条款和条件
Prodecad.com 销售总则
1. 本条款和条件的一般信息
本条款和条件规范了Prodecad.com网站的使用以及产品和服务的购买。本网站的所有权Prodecad.com，（以下简称“网站”）由以下实体拥有：Dental Digital Prodecad S.L.，NIF号为：B42560136并注册于：阿利坎特商业登记处；其注册数据为：卷 4109, 页 204, 编号 A-159295，其联系方式为：
地址：C/ Miranda 1, 03700, Dénia, Alicante
联系电话：+34 722778801
联系邮箱：info@prodecad.com
本文件（以及此处提及的其他文件）规定了本网站使用所遵循的条件（Prodecad.com) 以及在本网站购买或获取产品和/或服务（以下简称“条款”）。
就本条款而言，理解为活动Prodecad 数字牙科门户通过网站开展的活动包括：
课程销售、数字设计服务和数字牙科解剖。
除了阅读本条款外，在访问、浏览和/或使用本网站之前，用户必须已阅读法律声明和一般使用条款，包括Cookie政策以及隐私和数据保护政策。Prodecad 数字牙科门户. 通过使用本网站或通过本网站进行和/或请求购买产品和/或服务，用户同意受这些条款以及上述所有内容的约束，因此，如果用户不同意所有这些内容，则不应使用本网站。
此外，特此告知本条款可能会被修改。用户有责任在每次访问、浏览和/或使用本网站时查阅这些条款，因为在请求购买产品和/或服务时，将适用当时生效的条款。
对于用户可能对本条款提出的所有问题，可以通过上面提供的联系方式或（如适用）使用联系表格与所有者联系。
2. 就本条款和条件而言的用户
访问、浏览和使用本网站即赋予用户身份（下文统称为“用户”），因此，自开始浏览本网站之日起，即表示接受此处规定的所有条件及其后续修改，但不影响根据具体情况适用相应的强制性法律规定。
用户承担正确使用本网站的责任。此责任将延伸至：
仅将本网站用于进行合法有效的查询和购买或获取。
不进行任何虚假或欺诈性购买。如果合理地认为发生了此类购买，则可能会被取消，并通知相关部门。
提供真实合法的联系方式，例如电子邮件地址、邮寄地址和/或其他数据（参见法律声明和一般使用条款）。
用户声明已年满18周岁，并具有通过本网站签订合同的法律能力。
用户可自行选择与 签订Prodecad 数字牙科门户本网站上提供本条款的任何语言版本的所需产品和/或服务的买卖合同。
3. 购买或获取流程
用户正式注册的可以通过既定的方式和方法在网站上购买。他们应遵循 的在线购买和/或获取程序。Prodecad.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: “下订单“
此外，用户应填写和/或核对每一步要求的信息，尽管在购买过程中，支付前可以修改购买数据。
随后，用户将收到一封电子邮件，确认Prodecad 数字牙科门户已收到您的订单或购买和/或服务请求，即订单确认。并且，在适用的情况下，当您的购买商品发货时，也将通过电子邮件通知您。在适用的情况下，这些信息也可以通过用户的个人网站连接空间提供给用户。
购买流程完成后，用户同意网站生成电子发票，并通过电子邮件发送给用户并在适用的情况下，通过其个人网站连接空间。此外，用户如果愿意，可以向 索取纸质发票副本。Prodecad 数字牙科门户使用网站的联系空间或通过上面提供的联系方式。
用户承认在购买时已了解有关所涉产品和/或服务的某些特定销售条件，这些条件显示在网站页面上该产品和/或服务的介绍或（如适用）图片旁边，其中列举但不限于（并根据具体情况）：名称、价格、成分、重量、数量、颜色、产品详情或特性、履行方式和/或服务成本；并承认下达购买或获取订单即表示完全接受适用于每个案例的特定销售条件。
除非另有明确说明，Prodecad 数字牙科门户并非网站上销售或可能销售的产品的制造商。尽管Prodecad 数字牙科门户尽最大努力确保网站上显示的信息正确无误，但有时产品的包装和/或材料和/或组件可能包含与网站上显示的信息不同或额外的信息。因此，用户不仅应考虑网站提供的信息，还应考虑产品标签、警告和/或说明中提供的信息。
4. 可用性
收到的所有采购订单Prodecad 数字牙科门户通过网站进行的订单受产品可用性以及没有任何情况或不可抗力（本条款第九条）影响其供应和/或服务提供的限制。如果产品供应出现困难或产品缺货，Prodecad 数字牙科门户承诺联系用户并退还可能已支付的任何款项。这同样适用于服务提供变得不可行的情况。
5. 价格和支付
网站上显示的价格为最终价格，以欧元 (€) 计，并包含税费，除非法律要求，特别是在增值税方面，另有规定和适用。
然而，除非另有明确说明，所提供商品的价格不包括可能产生的运费，运费将在用户办理发货手续时添加到应付总额中，用户届时将查询可用的发货方式和费用，并自由选择最适合自己的方式。
在任何情况下，本网站都不会自动向产品或服务价格添加额外费用，而只会添加用户自愿自由选择的费用。
价格可能随时更改，但可能的更改不会影响用户已收到订单确认的订单或购买。
接受的支付方式包括：信用卡或借记卡、PayPal和银行转账
此外，用户可以使用由...发行的礼品卡和/或充值卡支付全部或部分购买价格。Prodecad 数字牙科门户和/或Dental Digital Prodecad S.L..
Prodecad 数字牙科门户采取一切措施确保用户在通过网站进行交易时传输的支付数据的机密性和安全性。因此，本网站使用SSL（安全套接层）安全支付系统。
信用卡将受到发卡银行的检查和授权，如果该银行不授权支付，Prodecad 数字牙科门户将不对任何延迟或未能交付负责，并且无法与用户签订任何合同。
一旦Prodecad 数字牙科门户通过网站收到用户的采购订单后，将对相应卡片进行预授权，以确保有足够的资金完成交易。卡片扣款将在向用户发送发货确认和/或以规定形式（并在适用情况下，在规定地点）提供的服务确认时进行。
如果支付方式是PayPal,礼品卡或充值卡费用将在以下时间收取：Prodecad 数字牙科门户向用户发送产品和/或服务采购或购买订单的确认。
En todo caso, al hacer clic en “下订单” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo，或者，在适用情况下，是礼品卡或充值卡的合法持有人.
用户选择银行转账作为支付方式的采购或购买订单，将从订单确认之日起保留5个自然日，以便有足够的时间让银行转账被所使用的支付系统处理。Prodecad 数字牙科门户用于网站。当系统收到转账后，订单将被准备并安排发货。
通过此支付方式，用户必须确保正确输入准确的采购订单金额、账号和转账参考号。如果出现错误，Prodecad 数字牙科门户无法验证订单，订单将被取消。
6. 交付
在需要实际交付合同商品的情况下，交付将在以下区域内进行：全世界
除存在不可预见或特殊情况，或（如适用）因产品定制而产生的情况外，每份购买确认中列出的产品组成的购买订单将按照用户选择的运输方式在网站上指定的时间内交付，并且在任何情况下，最迟在订单确认之日起30个自然日内交付。
如果由于任何可归咎于的原因，Prodecad 数字牙科门户无法遵守交货日期，将联系用户告知此情况，用户可以选择继续购买并设定新的交货日期，或者取消订单并获得已支付价格的全额退款。在任何情况下，送货上门都在工作日进行。
如果因用户不在而无法交付订单，订单可能会被退回仓库。但是，承运人会留下通知，说明订单在哪里以及如何安排再次交付。
如果用户在约定的时间段内不在送货地点，则必须联系Prodecad 数字牙科门户以约定另一天的交付。
如果自订单可供交付之日起已过去30天，且未交付的原因并非归咎于Prodecad 数字牙科门户，Prodecad 数字牙科门户将理解为用户希望撤销合同，该合同将被视为已解除。由于合同解除，用户支付的所有款项都将退还给用户，但因用户选择的交付方式不同于网站提供的最经济的普通交付方式而产生的额外费用除外，退款将不无故延迟，并且在任何情况下，最迟在合同被视为解除之日起14个自然日内完成。
然而，用户必须注意，因解除合同而产生的运输可能会产生额外的费用，这些费用可能会转嫁给用户。
就本条款而言，当用户或用户指定的第三方获得产品的实际占有时，即视为已发生交付或订单已交付，这将通过在约定送货地址签收订单来证明。
产品可能产生的风险将自交付之时起由用户承担。用户在以下情况获得产品所有权：Prodecad 数字牙科门户收到与所进行的购买或获取相关的所有应付款项（包括运费）的全部支付，或者在交付时（如果交付发生在收到全部付款金额之后）。Prodecad 数字牙科门户.
根据1992年12月28日增值税法（IVA）的规定，如果送货地址在西班牙境内（加那利群岛、休达和梅利利亚除外），则购买订单的交付和/或提供将被视为位于西班牙增值税适用区域。适用的增值税税率将根据具体商品在任何时候都是法定有效的。
7. 纠正错误的技术手段
告知用户，如果发现输入处理其在网站上的购买请求所需数据时出现错误，可以通过联系修改这些数据。Prodecad 数字牙科门户通过网站上提供的联系方式，以及（如适用）通过那些用于联系客户服务的方式，和/或使用第一条（一般信息）中提供的联系方式。此外，用户也可以通过其个人网站登录空间更正这些信息。
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “下订单“, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
同样，建议用户查阅法律声明和一般使用条款，特别是隐私政策，以获取更多关于如何根据欧洲议会和理事会2016年4月27日关于个人数据处理和此类数据自由流动的个人保护的法规（欧盟）2016/679（GDPR）以及2018年12月5日关于个人数据保护和数字权利保障的组织法3/2018行使其更正权的信息。
8. 退货
在用户通过所有者的网站购买产品的情况下，用户享有一系列权利，如下所述：
撤销权
用户作为消费者和使用者，在网站上进行购买，因此有权在14个自然日内撤销该购买，无需说明理由。
该撤销期将在用户或其授权的第三方（非承运人）获得从网站购买的商品的实际占有之日起14个自然日后到期。Prodecad 数字牙科门户或者，如果构成其订单的商品是单独交付的，在用户或其授权的第三方（非承运人）获得构成同一采购订单的最后一件商品的实际占有之日起14个自然日内，或者，如果是服务合同，则在合同签订之日起14个自然日内。
为了行使这项撤销权，用户必须将其决定通知Prodecad 数字牙科门户。如有需要，可通过网站上提供的联系方式进行。
无论用户选择何种方式传达其决定，都必须清晰明确地表达其意图是撤销购买合同。在任何情况下，用户都可以使用 提供的撤销表格模板。Prodecad 数字牙科门户作为这些条款的附件提供给您，但其使用并非强制性。
为遵守撤销期限，只需在相应期限届满前发送明确表达撤销决定的通知即可。
如果撤销，Prodecad 数字牙科门户将毫不迟延地向用户退还所有收到的款项，包括运费（用户选择的非本网站提供的最便宜运输方式的额外费用除外），无论如何，最迟应在 被用户告知撤销决定之日起的14个自然日内完成。Prodecad 数字牙科门户被用户告知撤销决定。
Prodecad 数字牙科门户将使用用户进行初始购买交易时所用的相同支付方式向用户退款。此退款不会给用户带来任何额外费用。但是，Prodecad 数字牙科门户可能会保留该退款，直到收到购买的产品或物品，或直到用户提供退货证明，以先满足的条件为准。
用户可以将产品退回或寄送至Prodecad 数字牙科门户在：米兰达街1号 03700，德尼亚，阿利坎特
并且应毫不迟延地进行，无论如何，最迟应在 被告知撤销决定之日起的14个自然日内完成。Prodecad 数字牙科门户被告知撤销决定。
用户承认知晓，如果产生退货费用（运输、交付），则应承担商品的直接退货成本。此外，用户将对因超出确定商品性质、特征和功能所需范围的操作而导致的商品价值下降负责。
用户承认知晓撤销权存在例外情况，正如2007年11月16日第1/2007号皇家立法法令第103条所规定，该法令批准了《消费者和用户保护总法》及其他补充法律的修订文本。举例而非穷尽地说明，以下情况属于例外：定制产品；可能迅速变质或过期的产品；未拆封的音乐或视频CD/DVD（如工厂密封）；出于卫生或健康原因密封且在交付后已拆封的产品；无实体载体的数字内容供应。
用户在本网站可能订购的服务提供也受此规定约束，因为该法律规定，当服务已完全履行，或在消费者和用户明确同意并承认其知晓合同一旦由 完全履行后，用户将不享有撤销权。Prodecad 数字牙科门户，您将失去撤销权。
在任何情况下，如果产品已被使用，超出仅仅打开包装的程度，或者产品状况与交付时不同，或者在交付后遭受任何损坏，将不予退款。
此外，退回产品时必须使用或包含所有原包装、说明书以及可能随附的其他文件，并附上购买发票的副本。
您可以通过以下链接下载撤销表格模板：Prodecad.com/撤销
数字内容和服务的例外情况。 根据2007年第1号皇家立法法令（TRLGDCU）第103条m款，撤回权不适用于非以物质载体形式提供的数字内容（例如，在线课程、数字设计文件或下载），前提是执行已在用户事先明确同意并知晓其因此丧失撤回权的情况下开始。同样，根据第103条a款，在服务合同中，一旦服务已完全执行，且执行已在用户事先明确同意的情况下开始，则撤回权不适用。
有缺陷产品退货或发货错误
这指的是所有用户认为在交付时产品不符合合同或采购订单规定，因此需要联系的情况。Prodecad 数字牙科门户立即告知您存在的不符之处（缺陷/错误），可通过相同方式或使用上一节（撤销权）中提供的联系方式。
届时将告知用户如何退回商品，商品退回后将进行检查，并在合理期限内告知用户是否可以退款或更换。
退款或产品更换将尽快进行，无论如何，都将在我们向您发送电子邮件确认不合格商品可以退款或更换之日起的14天内完成。
因缺陷而退回的商品（如果确实存在缺陷）所支付的款项将全额退还，包括运费以及用户为退货可能产生的费用。退款将通过用户支付购买款项时使用的相同支付方式进行。
在任何情况下，用户作为消费者和使用者，始终享有当时有效法律所承认的权利。
保证
用户作为消费者和使用者，享有通过本网站购买产品的保证，按照每种产品法定规定的条款，负责Prodecad 数字牙科门户因此，对于产品交付后三年内出现的不符合合同的情况。
在此意义上，产品被视为符合合同，只要：符合由...所作的描述Prodecad 数字牙科门户并具备其中所展示的品质；适用于同类产品通常的用途；并具备同类产品通常的质量和性能，且这些是基本可预期的。如果交付给用户的产品不符合上述情况，用户应按照“有缺陷产品退货或发货错误”部分中的指示进行操作。然而，网站上销售的一些产品可能会呈现非均质特性，只要这些特性源于其制造材料的类型，并因此构成产品个体外观的一部分，则不应视为缺陷。
此外，用户可能在网站上购买了第三方品牌或制造的产品。在这种情况下，如果用户认为产品有缺陷，他/她也可以联系负责该产品的品牌或制造商，以了解如何在这些产品交付后的三年内直接向其行使法定保修权利。为此，用户必须保留所有与产品保修相关的信息。
9. 本条款和条件中的责任免除
除非法律另有规定，Prodecad 数字牙科门户不承担任何以下损失的责任，无论其来源如何：
任何不可归因于其任何违约行为的损失；
商业损失（包括利润损失、收入损失、合同损失、预期储蓄损失、数据损失、商誉损失或不必要的开支）；或
双方在正式签订产品买卖合同时无法合理预见的任何其他间接损失。
同样，Prodecad 数字牙科门户也限制其在以下情况下的责任：
- Prodecad 数字牙科门户采取一切措施以在网站上提供产品的真实显示，然而，对于因屏幕分辨率不足、所用浏览器问题或类似原因可能存在的微小差异或不准确之处不承担责任。
- Prodecad 数字牙科门户将以最大程度的勤勉，将所订购的产品交付给负责运输的公司。然而，对于因运输故障造成的损害不承担责任，特别是由于罢工、道路堵塞以及该行业特有的任何其他原因，导致产品延迟、丢失或被盗。
- 由于意外或其他原因导致的技术故障，阻碍互联网服务正常运行。由于维护或其他原因导致网站不可用，从而无法提供服务。Prodecad 数字牙科门户尽其所能进行产品的购买、支付和发货/交付过程，但对于非其可归咎的原因、意外事件或不可抗力，免除责任。
- Prodecad 数字牙科门户不对用户使用产品造成的误用和/或磨损负责。同时，Prodecad 数字牙科门户也不对用户进行的错误退货负责。用户有责任退回正确的产品。
- 一般而言，Prodecad 数字牙科门户不对任何未能履行或延迟履行所承担的任何义务负责，当其是由于超出其合理控制范围的事件引起时，即，由于不可抗力原因，并且这可能包括（但不限于）：
- 罢工、停工或其他维权措施。
- 内乱、暴动、入侵、恐怖威胁或袭击、战争（无论宣战与否）或战争威胁或准备。
- 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、塌陷、流行病或任何其他自然灾害。
- 无法使用火车、轮船、飞机、机动车或其他公共或私人交通工具。
- 无法使用公共或私人电信系统。
- 任何政府或公共机构的行为、法令、立法、法规或限制。
这样，在不可抗力持续期间，义务将暂停，并且Prodecad 数字牙科门户将获得履行义务的期限延长，延长的时间等于不可抗力持续的时间。Prodecad 数字牙科门户将采取一切合理措施以找到解决方案，使其能够履行义务，尽管存在不可抗力原因。
10. 书面通信和通知
通过使用本网站，用户接受与 的大部分通信Prodecad 数字牙科门户均为电子形式（电子邮件或网站上发布的通知）。
出于合同目的，用户同意使用此电子通信方式，并承认所有合同、通知、信息以及其他通信Prodecad 数字牙科门户以电子方式发送的符合书面形式的法律要求。此条件不影响法律赋予用户的权利。
用户可以发送通知和/或与 联系。Prodecad 数字牙科门户通过本条款中提供的联系方式，以及（如适用）通过网站的联系区域。
同样，除非另有规定，Prodecad 数字牙科门户可以通过用户的电子邮件或提供的邮寄地址联系和/或通知用户。
11. 放弃遵守本条款和条件
任何放弃Prodecad 数字牙科门户对特定权利或法律行动，或因 未提出要求Prodecad 数字牙科门户用户严格履行其任何义务，既不构成对合同或条款所产生的其他权利或行动的放弃，也不免除用户履行其义务。
任何放弃Prodecad 数字牙科门户对本条款的任何一项或合同所产生的权利或行动将生效，除非明确规定其为弃权，并以书面形式正式通知用户。
12. 本条款和条件的部分无效性
如果本条款中的任何一项被主管机关的最终裁决宣布无效，其余条款将继续有效，不受该无效声明的影响。
13. 本条款和条件构成完整协议
本条款以及其中明确提及的所有文件构成用户与 之间存在的完整协议。Prodecad 数字牙科门户与买卖标的有关，并取代双方先前口头或书面约定的任何其他协议、约定或承诺。
用户和Prodecad 数字牙科门户承认已同意签订合同，且未依赖对方作出的任何声明或承诺，除非本条款中明确提及。
14. 数据保护
用户向 提供的个人信息或数据Prodecad 数字牙科门户在网站交易过程中，将根据隐私政策或数据保护政策（如适用，包含在法律声明和一般使用条款中）的规定进行处理。通过访问、浏览和/或使用本网站，用户同意处理此类信息和数据，并声明其提供的所有信息或数据均为真实。
15. 适用法律和管辖权
本网站的访问、浏览和/或使用以及通过本网站购买产品的合同将受西班牙法律管辖。
任何因访问、浏览和/或使用本网站，或因本条款的解释和执行，或因双方之间的销售合同而产生或与之相关的争议、问题或分歧Prodecad 数字牙科门户和用户，将受西班牙法院和法庭的非专属管辖。
16. 关于这些条款和条件的投诉和索赔
用户可以向Prodecad 数字牙科门户他们的投诉、索赔或任何其他希望通过本条款开头（一般信息）提供的联系方式提出的意见。
此外，Prodecad 数字牙科门户备有官方投诉表供消费者和用户使用，他们可以向Prodecad 数字牙科门户随时，使用本条款开头（一般信息）提供的联系方式。
此外，如果本购买合同在Prodecad 数字牙科门户 如果与用户发生争议，用户作为消费者可以根据欧洲议会和理事会2013年5月21日关于消费者在线争议解决并修订法规（EC）2006/2004和指令2009/22/EC的（欧盟）第524/2013号法规，请求庭外争议解决。您可以通过以下方式访问此方法 欧洲在线争议解决平台.