Общи условия
Общи условия за продажба на Prodecad.com
1. Обща информация относно тези условия
Тези общи условия регулират използването на Уебсайта и покупката на продукти и услуги в Prodecad.com. Собствеността на този уебсайтProdecad.com, (наричан по-долу „Уебсайт“) се притежава от: Dental Digital Prodecad S.L., с NIF: B42560136 и вписана в: Търговски регистър на Аликанте; и чиито регистрационни данни са: Том 4109, Лист 204, Партиден номер A-159295, и чиито данни за контакт са:
Адрес: ул. Миранда 1, 03700, Дения, Аликанте
Телефон за контакт: +34 722778801
Имейл за контакт: info@prodecad.com
Този документ (както и други документи, които се споменават тук) регулира условията, които уреждат използването на този Уебсайт (Prodecad.com) и покупката или придобиването на продукти и/или услуги в него (наричани по-долу Условия).
За целите на настоящите Условия се разбира, че дейността, която Prodecad Portal Dental Digital развива чрез Уебсайта, включва:
Продажба на курсове, услуги за дигитален дизайн и дигитални зъбни анатомии.
Освен да прочете настоящите Условия, преди да осъществи достъп, да навигира и/или да използва тази уеб страница, Потребителят трябва да е прочел Правното уведомление и Общите условия за ползване, включително политиката за бисквитки и политиката за поверителност и защита на данните на Prodecad Portal Dental Digital. Използвайки този Уебсайт или правейки и/или заявявайки придобиването на продукт и/или услуга чрез него, Потребителят се съгласява да бъде обвързан от тези Условия и от всичко гореспоменато, така че, ако не е съгласен с всичко това, не трябва да използва този Уебсайт.
Също така, уведомяваме, че тези Условия могат да бъдат променяни. Потребителят е отговорен да ги преглежда всеки път, когато осъществява достъп, навигира и/или използва Уебсайта, тъй като ще бъдат приложими тези, които са в сила към момента на заявка за придобиване на продукти и/или услуги.
За всички въпроси, които Потребителят може да има във връзка с Условията, той може да се свърже със собственика, като използва данните за контакт, предоставени по-горе, или, в съответния случай, като използва формата за контакт.
2. Потребителят за целите на тези общи условия
Достъпът, навигацията и използването на Уебсайта предоставят статут на потребител (наричан по-долу, без разлика, индивидуално Потребител или заедно Потребители), поради което се приемат, от момента на започване на навигацията в Уебсайта, всички Условия, установени тук, както и техните последващи изменения, без да се засяга прилагането на съответните законови разпоредби със задължителен характер, според случая.
Потребителят поема отговорност за правилното използване на Уебсайта. Тази отговорност ще се разпростира върху:
Да използва този Уебсайт единствено за извършване на законно валидни запитвания и покупки или придобивания.
Да не извършва фалшиви или измамни покупки. Ако може разумно да се сметне, че е направена покупка от такъв характер, тя може да бъде анулирана и съответните органи ще бъдат информирани.
Да предоставя верни и законосъобразни данни за контакт, например, имейл адрес, пощенски адрес и/или други данни (вижте Правно уведомление и Общи условия за ползване).
Потребителят декларира, че е навършил 18 години и има правоспособност да сключва договори чрез този Уебсайт.
Потребителят може да сключи, по свой избор, с Prodecad Portal Dental Digital договора за покупко-продажба на желаните продукти и/или услуги на който и да е от езиците, на които настоящите Условия са достъпни на този Уебсайт.
3. Процес на покупка или придобиване
Потребителите надлежно регистрирани могат да пазаруват в Уебсайта чрез установените средства и начини. Те трябва да следват процедурата за онлайн покупка и/или придобиване на Prodecad.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: „Направи поръчка„
Също така, Потребителят трябва да попълни и/или провери информацията, която се изисква на всяка стъпка, въпреки че по време на процеса на покупка, преди извършване на плащането, данните за покупката могат да бъдат променяни.
След това, Потребителят ще получи имейл, потвърждаващ, че Prodecad Portal Dental Digital е получил(а) Вашата поръчка или заявка за покупка и/или предоставяне на услуга, т.е. потвърждението на поръчката. И, в съответния случай, ще бъдете информиран(и) също така по имейл, когато покупката Ви бъде изпратена. В съответния случай, тази информация също може да бъде предоставена на Потребителя чрез личния му профил в Уебсайта.
След като процедурата по покупка приключи, Потребителят се съгласява Уебсайтът да генерира електронна фактура, която ще бъде изпратена на Потребителя по имейл. и в зависимост от случая, чрез личния си профил в Уебсайта. Освен това, Потребителят може, ако желае, да получи копие на фактурата си на хартия, като го заяви на Prodecad Portal Dental Digital като използва полетата за контакт на Уебсайта или чрез данните за контакт, предоставени по-горе.
Потребителят потвърждава, че в момента на покупката е запознат с определени специфични условия за продажба, отнасящи се до съответния продукт и/или услуга, и които са показани до представянето или, в зависимост от случая, изображението му на страницата му в Уебсайта, като се посочват, примерно, но не изчерпателно, и в зависимост от всеки отделен случай: име, цена, компоненти, тегло, количество, цвят, детайли на продуктите или характеристики, начин, по който ще бъдат извършени и/или цена на услугите; и потвърждава, че извършването на поръчката за покупка или придобиване материализира пълното и цялостно приемане на специфичните условия за продажба, приложими за всеки отделен случай.
Освен ако изрично не е посочено друго,Prodecad Portal Dental Digital не е производител на продуктите, продавани или които биха могли да бъдат предлагани на Уебсайта. Въпреки че Prodecad Portal Dental Digital полага големи усилия информацията, показана на Уебсайта, да бъде точна, понякога опаковката и/или материалите и/или компонентите на продуктите могат да съдържат допълнителна или различна информация от тази, която се появява на Уебсайта. Поради това Потребителят трябва да вземе предвид не само информацията, предоставена от Уебсайта, но и информацията, налична на етикета, предупрежденията и/или инструкциите, придружаващи продукта.
4. Наличност
Всички поръчки за покупка, получени от Prodecad Portal Dental Digital през Уебсайта зависят от наличността на продуктите и/или от това, че никакви обстоятелства или форсмажорни причини (клауза девета от настоящите Условия) не засягат тяхната доставка и/или предоставянето на услугите. Ако възникнат затруднения с доставката на продукти или ако няма останали продукти на склад, Prodecad Portal Dental Digital се задължава да се свърже с Потребителя и да възстанови всяка сума, която може да е била платена. Това ще бъде приложимо и в случаите, когато предоставянето на услуга стане невъзможно.
5. Цени и плащане
Посочените на Уебсайта цени са крайни, в евро (€) и включват данъци, освен ако по законово изискване, особено по отношение на ДДС, не е посочено и приложено друго.
Въпреки това, и освен ако изрично не е посочено друго, цените на предлаганите артикули не включват разходите за доставка, които биха могли да възникнат, които ще бъдат добавени към общата дължима сума в момента на управление на процедурата по доставка от страна на Потребителя, и където той ще може да провери наличните методи и разходи за доставка и свободно да избере най-подходящия за него.
В никакъв случай Уебсайтът няма да добавя автоматично допълнителни разходи към цената на продукт или услуга, а само тези, които Потребителят е избрал доброволно и свободно.
Цените могат да се променят по всяко време, но евентуалните промени няма да засегнат поръчките или покупките, за които Потребителят вече е получил потвърждение на поръчката.
Приеманите начини на плащане са: Кредитна или дебитна карта, PayPal, и Банков превод
Освен това, Потребителят може да плати цялата или част от цената на покупката с карта за подарък и/или карта с кредит, издадена от Prodecad Portal Dental Digital и/или Dental Digital Prodecad S.L..
Prodecad Portal Dental Digital използва всички средства, за да гарантира поверителността и сигурността на данните за плащане, предавани от Потребителя по време на трансакциите през Уебсайта. Като такъв, Уебсайтът използва сигурна система за плащане SSL (Secure Socket Layer).
Кредитните карти подлежат на проверки и оторизации от страна на банката издател, ако тази институция не оторизира плащането, Prodecad Portal Dental Digital няма да носи отговорност за никакво забавяне или недоставяне и няма да може да сключи никакъв договор с Потребителя.
След като Prodecad Portal Dental Digital получи поръчката за покупка от Потребителя през Уебсайта, ще бъде направена предварителна оторизация на съответната карта, за да се гарантира, че има достатъчно средства за завършване на трансакцията. Таксуването на картата ще бъде извършено в момента, в който на Потребителя бъде изпратено потвърждение за изпращане и/или потвърждение за предоставяната услуга по установения начин и, ако е приложимо, на установеното място.
Ако начинът на плащане е PayPal, карта за подарък или карта с кредит таксуването ще бъде извършено в момента, в който Prodecad Portal Dental Digital изпраща потвърждение на поръчката за покупка или придобиване на продукти и/или услуги на Потребителя.
En todo caso, al hacer clic en „Направи поръчка“ el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, или че, в съответния случай, е законният притежател на картата за подарък или на картата ваучер.
Поръчките за покупка или придобиване, в които Потребителят избере като начин на плащане банков превод, ще бъдат запазени за 5 календарни дни от потвърждението на поръчката, за да се остави достатъчно време банковият превод да бъде отчетен от платежната система, използвана от Prodecad Portal Dental Digital за Уебсайта. Когато системата получи превода, поръчката ще бъде подготвена и обработена за изпращане.
При този начин на плащане Потребителят трябва да се увери, че въвежда правилно точната сума на поръчката за покупка, както и номера на сметката и референцията на превода. В случай на грешка, Prodecad Portal Dental Digital няма да може да валидира поръчката, която ще бъде анулирана.
6. Доставка
В случаите, в които е приложимо да се извърши физическа доставка на договорената стока, доставките ще се извършват в рамките на следната територия: Целият свят
С изключение на случаите, в които съществуват непредвидени или извънредни обстоятелства или, в съответния случай, произтичащи от персонализирането на продуктите, поръчката за покупка, състояща се от продуктите, посочени във всяко потвърждение на покупката, ще бъде доставена в срока, посочен на Уебсайта, съгласно избрания от Потребителя метод на доставка и във всеки случай в максимален срок от 30 календарни дни, считано от датата на потвърждение на поръчката.
Ако по някаква причина, която може да му бъде вменена, Prodecad Portal Dental Digital не може да спази датата на доставка, ще се свърже с Потребителя, за да го информира за това обстоятелство, и той ще може да избере да продължи с покупката, като определи нова дата за доставка, или да анулира поръчката с пълно възстановяване на платената цена. Във всеки случай доставките до домашен адрес се извършват в работни дни.
Ако се окаже невъзможно да се извърши доставката на поръчката поради отсъствие на Потребителя, поръчката може да бъде върната в склада. Въпреки това превозвачът ще остави известие, в което обяснява къде се намира поръчката и как да се процедира, за да бъде доставена отново.
Ако Потребителят няма да бъде на мястото на доставка в уговорения часови интервал, той трябва да се свърже с Prodecad Portal Dental Digital за да уговорят доставка в друг ден.
В случай че изминат 30 дни, откакто поръчката му е налична за доставка, и не е била доставена по причина, която не може да бъде вменена на Prodecad Portal Dental Digital, Prodecad Portal Dental Digital ще счита, че Потребителят желае да се откаже от договора и той ще се счита за прекратен. Вследствие на прекратяването на договора всички плащания, получени от Потребителя, ще му бъдат възстановени, с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от собствения избор на Потребителя на начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Уебсайта, без неоправдано забавяне и във всеки случай в максимален срок от 14 календарни дни от датата, на която договорът се счита за прекратен.
Въпреки това Потребителят трябва да има предвид, че транспортът, произтичащ от прекратяването, може да има допълнителни разходи, които може да са за негова сметка.
За целите на настоящите Условия ще се счита, че доставката е извършена или че поръчката е доставена в момента, в който Потребителят или трето лице, посочено от Потребителя, придобие материално владение върху продуктите, което ще се удостовери чрез подписване на разписката за получаване на поръчката на уговорения адрес за доставка.
Рисковете, които биха могли да произтекат от продуктите, ще бъдат за сметка на Потребителя от момента на тяхната доставка. Потребителят придобива собствеността върху продуктите, когато Prodecad Portal Dental Digital получи пълното плащане на всички дължими суми във връзка с извършената покупка или придобиване, включително разходите за доставка, или в момента на доставката, ако тя се осъществи по-късно от пълното получаване на сумата за плащане от Prodecad Portal Dental Digital.
В съответствие с разпоредбите на Закон 37/1992 от 28 декември относно Данъка върху добавената стойност (ДДС), поръчките за покупка за доставка и/или предоставяне ще се считат за намиращи се на територията на приложение на испанския ДДС, ако адресът за доставка е на испанска територия, с изключение на Канарските острови, Сеута и Мелила. Приложимата ставка на ДДС ще бъде законово установената към всеки един момент в зависимост от конкретния артикул.
7. Технически средства за коригиране на грешки
Уведомяваме Потребителя, че в случай че открие грешка при въвеждането на данни, необходими за обработка на заявката му за покупка на Уебсайта, той може да ги промени, като се свърже с Prodecad Portal Dental Digital чрез предвидените за контакт полета на Уебсайта и, в съответния случай, чрез тези, предвидени за връзка с отдела за обслужване на клиенти, и/или като използва данните за контакт, предоставени в клауза първа (Обща информация). Също така тази информация може да бъде коригирана от Потребителя чрез личното му пространство за достъп до Уебсайта.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en „Направи поръчка„, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
По същия начин Потребителят се препраща към Правното уведомление и Общите условия за ползване и по-конкретно към Политиката за поверителност, за да получи повече информация за това как да упражни правото си на коригиране, както е установено в Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (ОРЗД) и в Органичен закон 3/2018 от 5 декември за защита на личните данни и гаранция за цифровите права.
8. Връщания
В случаите, в които Потребителят закупува продукти на или чрез Уебсайта на титуляра, той има редица права, както са изброени и описани по-долу:
Право на отказ
Потребителят, в качеството си на потребител и ползвател, извършва покупка на Уебсайта и следователно има право да се откаже от тази покупка в срок от 14 календарни дни без необходимост от обосновка.
Този срок за отказ изтича след 14 календарни дни от деня, в който Потребителят или упълномощено от него трето лице, различно от превозвача, е придобило материално владение върху стоките, закупени от Уебсайта на Prodecad Portal Dental Digital или в случай че стоките, съставляващи поръчката му, се доставят отделно, в рамките на 14 календарни дни от деня, в който Потребителят или упълномощено от него трето лице, различно от превозвача, е придобило материално владение върху последната от тези стоки, съставляващи една и съща поръчка за покупка, или в случай на договор за услуги, в рамките на 14 календарни дни от деня на сключване на договора.
За да упражни това право на отказ, Потребителят трябва да уведоми за решението си Prodecad Portal Dental Digital. Може да го направи, ако е приложимо, чрез контактните форми, предоставени на Уебсайта.
Потребителят, независимо от средството, което избере, за да съобщи решението си, трябва да изрази ясно и недвусмислено, че възнамерява да се откаже от договора за покупка. Във всеки случай Потребителят може да използва образеца на формуляр за отказ, който Prodecad Portal Dental Digital предоставя на ваше разположение като приложение към настоящите Условия, но използването му не е задължително.
За да се спази срокът за отказ, е достатъчно съобщението, което недвусмислено изразява решението за отказ, да бъде изпратено преди изтичането на съответния срок.
В случай на отказ, Prodecad Portal Dental Digital ще възстанови на Потребителя всички получени плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, избрани от Потребителя за начин на доставка, различен от най-евтиния начин, предлаган на Уебсайта) без неоправдано забавяне и, във всеки случай, не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която Prodecad Portal Dental Digital е информиран за решението за отказ от страна на Потребителя.
Prodecad Portal Dental Digital ще възстанови сумата на Потребителя, като използва същия метод на плащане, който той е използвал за извършване на първоначалната трансакция за покупка. Това възстановяване няма да генерира никакви допълнителни разходи за Потребителя. Въпреки това, Prodecad Portal Dental Digital може да задържи възстановяването на сумата, докато не получи продуктите или артикулите от покупката, или докато Потребителят не представи доказателство за тяхното връщане, в зависимост от това кое от двете условия е изпълнено първо.
Потребителят може да върне или изпрати продуктите на Prodecad Portal Dental Digital в: ул. „Миранда“ № 1 03700, Дения, Аликанте
И трябва да го направи без неоправдано забавяне и, във всеки случай, не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която Prodecad Portal Dental Digital е бил информиран за решението за отказ.
Потребителят декларира, че е запознат, че трябва да поеме преките разходи за връщане (транспорт, доставка) на стоките, ако има такива. Освен това, той ще носи отговорност за намаляването на стойността на продуктите, произтичащо от боравене, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.
Потребителят декларира, че знае, че съществуват изключения от правото на отказ, както е посочено в член 103 от Кралски законодателен указ 1/2007 от 16 ноември, с който се одобрява преработеният текст на Общия закон за защита на потребителите и ползвателите и други допълващи закони. Примерно, но не изчерпателно, това би бил случаят с: персонализирани продукти; продукти, които могат бързо да се развалят или да изтекат; музикални или видео CD/DVD дискове без опаковката им, както са фабрично запечатани; продукти, които по хигиенни или здравни причини са запечатани и са били разпечатани след доставката; доставка на цифрово съдържание без физически носител.
В същия смисъл се урежда и предоставянето на услуга, която Потребителят би могъл да договори на този Уебсайт, тъй като същият този закон установява, че Потребителите няма да имат право на отказ, когато предоставянето на услугата е било напълно изпълнено или когато е започнало, с изричното съгласие на потребителя и с признаването от негова страна, че е наясно, че след като договорът бъде напълно изпълнен от Prodecad Portal Dental Digital, ще сте загубили правото си на отказ.
В никакъв случай няма да бъде възстановена сума, ако продуктът е бил използван повече от обикновеното му отваряне, за продукти, които не са в същото състояние, в което са били доставени, или които са претърпели някаква повреда след доставката.
Също така, продуктите трябва да бъдат върнати, като се използват или включват всичките им оригинални опаковки, инструкциите и другите документи, които евентуално ги придружават, както и копие от фактурата за покупка.
На следния линк можете да изтеглите Образец на формуляр за отказ: Prodecad.com/Отказ
Изключение за цифрово съдържание и услуги. Съгласно член 103, буква м) от Кралски законодателен декрет 1/2007 (TRLGDCU), правото на отказ няма да се прилага за предоставяне на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител (например онлайн курсове, файлове за цифров дизайн или изтегляния), когато изпълнението е започнало с предварителното и изрично съгласие на Потребителя и с неговото знание, че вследствие на това губи правото си на отказ. По същия начин, съгласно член 103, буква а), при договори за услуги правото на отказ няма да се прилага, след като услугата е била напълно изпълнена, когато изпълнението е започнало с предварителното и изрично съгласие на Потребителя.
Връщане на дефектни продукти или грешка при доставката
Това са всички случаи, в които Потребителят счита, че в момента на доставката продуктът не съответства на уговореното в договора или поръчката за покупка, и следователно трябва да се свърже сProdecad Portal Dental Digital незабавно и да го уведоми за съществуващото несъответствие (дефект/грешка) по същите начини или като използва данните за контакт, предоставени в предходния раздел (Право на отказ).
След това Потребителят ще бъде информиран как да процедира с връщането на продуктите, и те, след като бъдат върнати, ще бъдат прегледани и Потребителят ще бъде информиран в разумен срок дали е одобрено възстановяване на сумата или, в зависимост от случая, замяна на продукта.
Възстановяването на сумата или замяната на продукта ще се извърши възможно най-скоро и във всички случаи в рамките на 14 дни от датата, на която Ви изпратим имейл, потвърждаващ, че възстановяването или замяната на несъответстващия артикул е одобрено.
Сумата, платена за продукти, които са върнати поради дефект, когато такъв действително съществува, ще бъде възстановена изцяло, включително разходите за доставка и разходите, които Потребителят може да е направил за извършване на връщането. Възстановяването на сумата ще се извърши по същия начин на плащане, който Потребителят е използвал за покупката.
Във всички случаи винаги ще се спазват правата, признати от действащото законодателство за Потребителя, в качеството му на потребител.
Гаранции
Потребителят, в качеството си на потребител, се ползва от гаранции за продуктите, които може да закупи чрез този Уебсайт, съгласно законово установените условия за всеки вид продукт, като отговорност носиProdecad Portal Dental Digital, следователно, за липсата на съответствие на същите, която се прояви в рамките на три години от доставката на продукта.
В този смисъл се счита, че продуктите съответстват на договора, при условие че: отговарят на описанието, направено отProdecad Portal Dental Digital и притежават качествата, представени в него; да са годни за употребата, за която обикновено се използват продукти от същия тип; и да притежават обичайните качество и характеристики на продукт от същия тип, които могат да се очакват от него. Когато това не е така по отношение на продуктите, доставени на Потребителя, той трябва да постъпи, както е посочено в раздел „Връщане на дефектни продукти или грешка при изпращането“. Въпреки това, някои от продуктите, които се продават на Уебсайта, могат да имат нехомогенни характеристики, стига те да произтичат от вида на материала, от който са изработени, и следователно ще бъдат част от индивидуалния външен вид на продукта, а не дефект.
От друга страна, може да се случи Потребителят да закупи от Уебсайта продукт на дадена марка или произведен от трета страна. В този случай, и ако Потребителят счита, че продуктът е дефектен, той има възможност да се свърже с марката или производителя, отговорен за продукта, за да разбере как да упражни правото си на законова гаранция директно пред тях в рамките на три години след доставката на тези продукти. За тази цел Потребителят трябва да е запазил цялата информация, свързана с гаранцията на продуктите.
9. Освобождаване от отговорност в тези общи условия
Освен ако в закона не е предвидено друго,Prodecad Portal Dental Digital няма да поема никаква отговорност за следните загуби, независимо от техния произход:
всякакви загуби, които не могат да бъдат приписани на неизпълнение от негова страна;
бизнес загуби (включително пропуснати ползи, загуба на приходи, договори, очаквани спестявания, данни, загуба на репутация или направени ненужни разходи); или
всяка друга непряка загуба, която не е била разумно предвидима от двете страни към момента на сключване на договора за покупко-продажба на продуктите между двете страни.
По същия начин,Prodecad Portal Dental Digital също така ограничава своята отговорност по отношение на следните случаи:
- Prodecad Portal Dental Digital прилага всички мерки, за да осигури вярно представяне на продукта на Уебсайта, но не носи отговорност за минимални разлики или неточности, които могат да съществуват поради ниска резолюция на екрана, проблеми с използвания браузър или други от подобен характер.
- Prodecad Portal Dental Digital ще действа с максимална грижа, за да предостави продукта, предмет на поръчката за покупка, на транспортната фирма. Въпреки това, не носи отговорност за щети, произтичащи от неизправност на транспорта, особено поради причини като стачки, блокади на пътища и като цяло всякакви други, характерни за сектора, които водят до забавяне, загуба или кражба на продукта.
- Технически неизправности, които поради случайни или други причини възпрепятстват нормалното функциониране на услугата през интернет. Липса на достъп до Уебсайта поради поддръжка или други причини, която възпрепятства предоставянето на услугата.Prodecad Portal Dental Digital предоставя всички средства, с които разполага, за извършване на процеса на покупка, плащане и изпращане/доставка на продуктите, но въпреки това се освобождава от отговорност поради причини, които не могат да му бъдат вменени, случайни събития или форсмажорни обстоятелства.
- Prodecad Portal Dental Digital няма да носи отговорност за неправилна употреба и/или износване на продуктите, които са били използвани от Потребителя. В същото време,Prodecad Portal Dental Digital също така няма да носи отговорност за грешно връщане, извършено от Потребителя. Отговорност на Потребителя е да върне правилния продукт.
- Като цяло,Prodecad Portal Dental Digital няма да носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на което и да е от поетите задължения, когато това се дължи на събития извън неговия разумен контрол, т.е. поради форсмажорни обстоятелства, които могат да включват, но не се ограничават до:
- Стачки, локаути или други протестни действия.
- Граждански вълнения, бунт, нашествие, терористична заплаха или атака, война (обявена или не) или заплаха или подготовка за война.
- Пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение, свличане, епидемия или всяко друго природно бедствие.
- Невъзможност за използване на влакове, кораби, самолети, моторен транспорт или други транспортни средства, публични или частни.
- Невъзможност за използване на публични или частни телекомуникационни системи.
- Актове, укази, законодателство, наредби или ограничения на което и да е правителство или публичен орган.
По този начин задълженията ще бъдат спрени за периода, през който форсмажорните обстоятелства продължават, и Prodecad Portal Dental Digital ще разполага с удължаване на срока за тяхното изпълнение за период от време, равен на продължителността на форсмажорните обстоятелства. Prodecad Portal Dental Digital ще положи всички разумни усилия за намиране на решение, което да му позволи да изпълни задълженията си въпреки форсмажорните обстоятелства.
10. Писмени съобщения и известия
С използването на този Уебсайт Потребителят приема, че по-голямата част от комуникацията с Prodecad Portal Dental Digital са в електронен вид (имейл или известия, публикувани на Уебсайта).
За целите на договора Потребителят се съгласява да използва това електронно средство за комуникация и признава, че всеки договор, уведомление, информация и други съобщения, които Prodecad Portal Dental Digital изпрати по електронен път, отговарят на законовите изисквания да бъдат в писмена форма. Това условие няма да засегне правата, признати на Потребителя по закон.
Потребителят може да изпраща уведомления и/или да комуникира с Prodecad Portal Dental Digital чрез данните за контакт, предоставени в настоящите Условия, и, когато е приложимо, чрез местата за контакт на Уебсайта.
Също така, освен ако не е уговорено друго, Prodecad Portal Dental Digital може да се свърже с и/или да уведоми Потребителя на неговия имейл адрес или на предоставения пощенски адрес.
11. Отказ от изпълнение на тези общи условия
Никакъв отказ от страна на Prodecad Portal Dental Digital от конкретно законно право или иск или липсата на изискване от страна на Prodecad Portal Dental Digital на стриктното изпълнение от страна на Потребителя на някое от неговите задължения няма да представлява нито отказ от други права или искове, произтичащи от договор или от Условията, нито ще освободи Потребителя от изпълнението на неговите задължения.
Никакъв отказ от страна на Prodecad Portal Dental Digital по отношение на някое от настоящите Условия или на правата или исковете, произтичащи от договор, ще породи действие, освен ако изрично не е посочено, че това е отказ, и не е оформен и съобщен на Потребителя в писмена форма.
12. Частична недействителност на тези общи условия
Ако някое от настоящите Условия бъде обявено за нищожно и невалидно с влязло в сила решение, издадено от компетентен орган, останалите клаузи ще останат в сила, без да бъдат засегнати от такова обявяване на нищожност.
13. Тези общи условия като цялостно споразумение
Настоящите Условия и всеки документ, към който има изрична препратка в тях, представляват цялостното споразумение, съществуващо между Потребителя и Prodecad Portal Dental Digital във връзка с предмета на покупко-продажбата и заменят всеки друг предходен пакт, споразумение или обещание, договорени устно или писмено от същите страни.
Потребителят и Prodecad Portal Dental Digital признават, че са се съгласили да сключат договор, без да са разчитали на каквото и да е изявление или обещание, направено от другата страна, освен на това, което е изрично посочено в настоящите Условия.
14. Защита на данните
Информацията или личните данни, които Потребителят предоставя на Prodecad Portal Dental Digital в хода на трансакция на Уебсайта, ще бъдат обработвани в съответствие с установеното в Политиката за поверителност или за защита на данните (съдържаща се, в зависимост от случая, в Правното известие и Общите условия за ползване). С достъпа, навигацията и/или използването на Уебсайта Потребителят се съгласява с обработката на такава информация и данни и декларира, че цялата предоставена информация или данни са верни.
15. Приложимо законодателство и юрисдикция
Достъпът, навигацията и/или използването на този Уебсайт и договорите за покупка на продукти чрез него се уреждат от испанското законодателство.
Всеки спор, проблем или несъгласие, което възникне или е свързано с достъпа, навигацията и/или използването на Уебсайта, или с тълкуването и изпълнението на настоящите Условия, или с договорите за продажба между Prodecad Portal Dental Digital и Потребителя, ще бъде подложено на неизключителната юрисдикция на испанските съдилища и трибунали.
16. Оплаквания и рекламации относно тези общи условия
Потребителят може да изпрати до Prodecad Portal Dental Digital своите оплаквания, рекламации или всякакви други коментари, които желаете да направите, чрез данните за контакт, предоставени в началото на настоящите Условия (Обща информация).
Освен това, Prodecad Portal Dental Digital разполага с официални формуляри за жалби, достъпни за потребителите, и че те могат да ги поискат от Prodecad Portal Dental Digital по всяко време, като използвате данните за контакт, предоставени в началото на настоящите Условия (Обща информация).
Също така, ако от сключването на този договор за покупка между Prodecad Portal Dental Digitalи между Потребителя възникне спор, Потребителят като потребител може да поиска извънсъдебно разрешаване на спорове, в съответствие с Регламент (ЕС) 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО. Можете да получите достъп до този метод чрез европейска платформа за онлайн решаване на спорове.
Тези общи условия се допълват от правна информация и на политика за поверителност на уебсайта.