Felhasználási Feltételek
A Prodecad.com Általános Értékesítési Feltételei
1. Általános információk ezekről a feltételekről és kikötésekről
Ezek az általános szerződési feltételek szabályozzák a Weboldal használatát, valamint a termékek és szolgáltatások vásárlását a Prodecad.com oldalon. Ennek a weboldalnak a tulajdonjogaProdecad.com, (a továbbiakban: Weboldal) tulajdonosa: Dental Digital Prodecad S.L., adószáma: B42560136 és bejegyezve: Alicantei Kereskedelmi Nyilvántartás; és amelynek cégjegyzéki adatai a következők: Tomo 4109, Folio 204, Hoja A-159295, és amelynek elérhetőségei a következők:
Cím: C/ Miranda 1, 03700, Dénia, Alicante
Kapcsolattartási telefonszám: +34 722778801
Kapcsolattartási e-mail cím: info@prodecad.com
Ez a dokumentum (valamint az itt említett egyéb dokumentumok) szabályozza ezen Weboldal használatának feltételeit (Prodecad.com) és az azon történő termék- és/vagy szolgáltatásvásárlás vagy -beszerzés (a továbbiakban: Feltételek).
Ezen Feltételek alkalmazásában tevékenység alatt az értendő, amelyet Prodecad Portal Dental Digital a Weboldalon keresztül végez, a következőket foglalja magában:
Kurzusok, digitális tervezési szolgáltatások és digitális fogászati anatómiák értékesítése.
A jelen Feltételek elolvasása mellett, e weboldal elérése, böngészése és/vagy használata előtt a Felhasználónak el kell olvasnia a Jogi nyilatkozatot és az Általános Felhasználási Feltételeket, beleértve a sütiszabályzatot, valamint az adatvédelmi és adatkezelési szabályzatát Prodecad Portal Dental Digital. A Weboldal használatával, vagy azon keresztül egy termék és/vagy szolgáltatás megvásárlásával és/vagy igénylésével a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a jelen Feltételek és minden fent említett rendelkezés kötelező érvényű legyen rá nézve, ezért ha mindezekkel nem ért egyet, ne használja ezt a Weboldalt.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy a jelen Feltételek módosulhatnak. A Felhasználó felelőssége, hogy azokat minden alkalommal megtekintse, amikor a Weboldalhoz hozzáfér, azon böngészik és/vagy azt használja, mivel azok a feltételek lesznek alkalmazandók, amelyek a termékek és/vagy szolgáltatások igénylésének időpontjában hatályosak.
A Felhasználó a Feltételekkel kapcsolatos bármely kérdésével a tulajdonoshoz fordulhat a fent megadott elérhetőségeken, vagy adott esetben a kapcsolatfelvételi űrlap használatával.
2. A Felhasználó ezen feltételek és kikötések értelmében
A Weboldalhoz való hozzáférés, a böngészés és a használat felhasználói státuszt ruház (a továbbiakban egyaránt, egyénileg Felhasználóként vagy együttesen Felhasználókként hivatkozva), ezért a Weboldalon történő böngészés megkezdésével elfogadja az itt meghatározott összes Feltételt, valamint azok későbbi módosításait, az esettől függően kötelezően alkalmazandó jogszabályok alkalmazásának sérelme nélkül.
A Felhasználó felelősséget vállal a Weboldal megfelelő használatáért. Ez a felelősség a következőkre terjed ki:
A Weboldal kizárólag jogilag érvényes megkeresések és vásárlások vagy beszerzések céljából történő használata.
Tilos hamis vagy csalárd vásárlást végrehajtani. Ha megalapozottan feltételezhető, hogy ilyen jellegű vásárlás történt, azt törölhetik, és értesítik az illetékes hatóságokat.
Valós és jogszerű kapcsolattartási adatok megadása, például e-mail cím, postacím és/vagy egyéb adatok (lásd Jogi nyilatkozat és Általános Felhasználási Feltételek).
A Felhasználó kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte, és jogképes a jelen Weboldalon keresztül történő szerződéskötésre.
A Felhasználó választása szerint megkötheti a(z) Prodecad Portal Dental Digital a kívánt termékekre és/vagy szolgáltatásokra vonatkozó adásvételi szerződést bármely olyan nyelven, amelyen a jelen Feltételek ezen a Weboldalon elérhetők.
3. Vásárlási vagy beszerzési folyamat
A Felhasználók megfelelően regisztrált a Weboldalon a meghatározott eszközökkel és módokon vásárolhatnak. Követniük kell a(z) ... online vásárlási és/vagy beszerzési eljárását Prodecad.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: „Megrendelés leadása„
Továbbá a Felhasználónak ki kell töltenie és/vagy ellenőriznie kell az egyes lépésekben kért információkat, bár a vásárlási folyamat során, a fizetés előtt a vásárlási adatok módosíthatók.
Ezt követően a Felhasználó egy e-mailt kap, amely megerősíti, hogy Prodecad Portal Dental Digital megkapta a megrendelését vagy a vásárlási és/vagy szolgáltatásnyújtási kérelmét, azaz a megrendelés visszaigazolását. És adott esetben e-mailben is tájékoztatást kap arról, amikor a vásárlását kiszállítják. Adott esetben ezek az információk a Felhasználó rendelkezésére bocsáthatók a Weboldalra történő bejelentkezés utáni személyes felületén keresztül is.
A vásárlási folyamat befejezését követően a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Weboldal elektronikus számlát állítson ki, amelyet e-mailben juttat el a Felhasználóhoz és adott esetben a Weboldalra történő bejelentkezés utáni személyes felületén keresztül. Továbbá, a Felhasználó, ha úgy kívánja, kérhet papíralapú másolatot a számlájáról, ezt kérve a Prodecad Portal Dental Digital a Weboldal kapcsolatfelvételi felületeinek használatával vagy a fentebb megadott elérhetőségeken keresztül.
A Felhasználó elismeri, hogy a vásárlás időpontjában tisztában van a szóban forgó termékre és/vagy szolgáltatásra vonatkozó bizonyos különleges értékesítési feltételekkel, amelyek a termék bemutatása vagy adott esetben képe mellett jelennek meg a Weboldalon található terméklapon, megjelölve, példálózó jelleggel, de nem kimerítően, és eseti alapon: név, ár, összetevők, súly, mennyiség, szín, a termékek részletei vagy jellemzői, a teljesítés módja és/vagy a szolgáltatások költsége; és elismeri, hogy a vásárlási megrendelés leadása vagy a megszerzés az adott esetre vonatkozó különleges értékesítési feltételek teljes és maradéktalan elfogadását jelenti.
Hacsak kifejezetten az ellenkezőjét nem jelzik, Prodecad Portal Dental Digital nem gyártója a Weboldalon értékesített vagy esetlegesen forgalmazott termékeknek. Bár Prodecad Portal Dental Digital minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon megjelenített információk helyesek legyenek, azonban esetenként a termékek csomagolása és/vagy anyagai és/vagy összetevői a Weboldalon feltüntetettektől eltérő vagy további információkat tartalmazhatnak. Ezért a Felhasználónak nemcsak a Weboldalon közölt információkat kell figyelembe vennie, hanem a terméket kísérő címkén, figyelmeztetéseken és/vagy utasításokban található információkat is.
4. Elérhetőség
A(z) ... által fogadott összes vásárlási megrendelés Prodecad Portal Dental Digital a Weboldalon keresztül a termékek elérhetőségétől függnek, és/vagy attól, hogy semmilyen körülmény vagy vis maior (a jelen Feltételek kilencedik záradéka) nem befolyásolja azok szállítását és/vagy a szolgáltatások nyújtását. Ha nehézségek merülnének fel a termékek ellátásában, vagy ha nem maradnának termékek raktáron, Prodecad Portal Dental Digital vállalja, hogy felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, és visszatérít minden esetlegesen kifizetett összeget. Ez azokra az esetekre is vonatkozik, amikor egy szolgáltatás nyújtása lehetetlenné válik.
5. Árak és fizetés
A Weboldalon feltüntetett árak a végső, euróban (€) megadott árak, és tartalmazzák az adókat, kivéve, ha jogszabályi előírás – különösen az ÁFA tekintetében – mást nem jelez és nem alkalmaz.
Mindazonáltal, és hacsak esetenként másként nem jelzik, a kínált termékek árai nem tartalmazzák a felmerülő szállítási költségeket, amelyeket a teljes összeghez a szállítási eljárás Felhasználó általi intézésekor adnak hozzá, ahol a Felhasználó megtekintheti a rendelkezésre álló szállítási módokat és költségeket, és szabadon kiválaszthatja a számára legmegfelelőbbet.
A Weboldal semmilyen esetben sem ad automatikusan további költségeket egy termék vagy szolgáltatás árához, kizárólag azokat, amelyeket a Felhasználó önként és szabadon kiválasztott.
Az árak bármikor változhatnak, de az esetleges változások nem érintik azokat a megrendeléseket vagy vásárlásokat, amelyekre vonatkozóan a Felhasználó már kapott megrendelés-visszaigazolást.
Az elfogadott fizetési módok a következők: Hitel- vagy bankkártya, PayPal és Banki átutalás
Továbbá, a Felhasználó a vásárlás árának egészét vagy egy részét kifizetheti egy ... által kibocsátott ajándékkártyával és/vagy jóváírási kártyávalProdecad Portal Dental Digital és/vagy Dental Digital Prodecad S.L..
Prodecad Portal Dental Digital minden eszközt felhasznál a Felhasználó által a Weboldalon keresztül végzett tranzakciók során továbbított fizetési adatok bizalmas kezelésének és biztonságának garantálására. Ennek megfelelően a Weboldal biztonságos SSL (Secure Socket Layer) fizetési rendszert használ.
A hitelkártyákat a kibocsátó banki intézménynek ellenőriznie és engedélyeznie kell, amennyiben az intézmény nem engedélyezi a fizetést, Prodecad Portal Dental Digital nem vállal felelősséget semmilyen késedelemért vagy a kézbesítés elmaradásáért, és nem tud szerződést kötni a Felhasználóval.
Amint Prodecad Portal Dental Digital megkapja a Felhasználótól a vásárlási megbízást a Weboldalon keresztül, a megfelelő kártyán elő-engedélyezés történik annak biztosítására, hogy elegendő fedezet álljon rendelkezésre a tranzakció befejezéséhez. A kártya megterhelésére abban a pillanatban kerül sor, amikor a Felhasználónak elküldik a szállítási visszaigazolást és/vagy a szolgáltatás nyújtásának visszaigazolását a megállapított formában és, adott esetben, helyen.
Ha a fizetési mód PayPal, ajándékkártya vagy jóváírási kártya a terhelés abban a pillanatban történik meg, amikor Prodecad Portal Dental Digital visszaigazolást küld a Felhasználónak a termékek és/vagy szolgáltatások megvásárlásáról vagy beszerzéséről szóló megrendelésről.
En todo caso, al hacer clic en „Megrendelés leadása” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, vagy hogy adott esetben ő az ajándékkártya vagy a jóváírási kártya jogos birtokosa.
Azok a vásárlási vagy beszerzési megrendelések, amelyeknél a Felhasználó fizetési módként a banki átutalást választja, a megrendelés visszaigazolásától számított 5 naptári napig fenntartásra kerülnek, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre ahhoz, hogy a banki átutalást a(z) ... által használt fizetési rendszer figyelembe vegyeProdecad Portal Dental Digital a Weboldal számára. Amikor a rendszer megkapja az átutalást, a megrendelés előkészítésre és szállításra kerül.
Ennél a fizetési módnál a Felhasználónak meg kell győződnie arról, hogy helyesen adja meg a megrendelés pontos összegét, valamint a számlaszámot és az átutalás közleményét. Hiba esetén, Prodecad Portal Dental Digital nem tudja érvényesíteni a megrendelést, amely törlésre kerül.
6. Szállítás
Azokban az esetekben, amikor a szerződött áru fizikai kézbesítésére van szükség, a szállítások a következő területen belül történnek: Mindenki
Kivéve azokat az eseteket, amikor előre nem látható vagy rendkívüli körülmények állnak fenn, vagy adott esetben a termékek személyre szabásából adódnak, az egyes vásárlási visszaigazolásokban szereplő termékekből álló megrendelést a Weboldalon megjelölt határidőn belül, a Felhasználó által kiválasztott szállítási módnak megfelelően kézbesítik, és minden esetben legfeljebb 30 naptári napon belül a megrendelés visszaigazolásának napjától számítva.
Ha valamilyen, neki felróható okból, Prodecad Portal Dental Digitalnem tudja tartani a szállítási határidőt, felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, hogy tájékoztassa erről a körülményről, és a Felhasználó választhat, hogy folytatja a vásárlást egy új szállítási dátum megállapításával, vagy lemondja a rendelést a kifizetett ár teljes visszatérítése mellett. Mindenesetre a házhozszállítás munkanapokon történik.
Ha a Felhasználó távolléte miatt a rendelés kézbesítése lehetetlenné válik, a rendelés visszakerülhet a raktárba. Azonban a futár értesítést hagyna, amelyben elmagyarázza, hol található a rendelés, és mit kell tenni az újbóli kézbesítéshez.
Ha a Felhasználó nem lesz a kézbesítési helyen a megbeszélt idősávban, fel kell vennie a kapcsolatot a(z)Prodecad Portal Dental Digitalhogy egy másik napra egyeztessenek a kézbesítésről.
Abban az esetben, ha 30 nap telik el attól, hogy a rendelése szállításra kész, és a kézbesítés nem a(z) -nak/nek felróható okból nem történt meg,Prodecad Portal Dental Digital, Prodecad Portal Dental Digitalúgy tekinti, hogy a Felhasználó el kíván állni a szerződéstől, és a szerződés felbontottnak minősül. A szerződés felbontásának következményeként a Felhasználótól kapott összes kifizetést visszatérítik neki, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó a Weboldal által kínált legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legfeljebb 14 naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződés felbontottnak minősül.
Azonban a Felhasználónak figyelembe kell vennie, hogy az elállásból eredő szállításnak további költsége lehet, amelyet ráterhelhetnek.
Jelen Feltételek értelmében a kézbesítés megtörténtnek vagy a rendelés kézbesítettnek tekintendő abban a pillanatban, amikor a Felhasználó vagy a Felhasználó által megjelölt harmadik fél a termékek fizikai birtokába jut, amit a rendelés átvételének aláírása igazol a megállapodás szerinti szállítási címen.
A termékekből eredő esetleges kockázatok a kézbesítés időpontjától a Felhasználót terhelik. A Felhasználó akkor szerzi meg a termékek tulajdonjogát, amikor Prodecad Portal Dental Digital megkapja a vásárlás vagy beszerzés kapcsán esedékes összes összeg, beleértve a szállítási költségeket is, teljes kifizetését, vagy a kézbesítéskor, ha az a fizetendő összeg teljes beérkezése után történik a Prodecad Portal Dental Digital.
Az általános forgalmi adóról (ÁFA) szóló, december 28-i 37/1992. sz. törvény rendelkezéseivel összhangban, a kiszállításra és/vagy szolgáltatásnyújtásra vonatkozó megrendelések a spanyol ÁFA alkalmazási területén teljesítettnek minősülnek, ha a szállítási cím spanyol területen van, kivéve a Kanári-szigeteket, Ceutát és Melillát. Az alkalmazandó ÁFA-kulcs a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő mértékű lesz, a szóban forgó konkrét terméktől függően.
7. Technikai eszközök a hibák kijavítására
Tájékoztatjuk a Felhasználót, hogy amennyiben hibát észlel a vásárlási kérelmének feldolgozásához szükséges adatok Weboldalon történő megadásakor, azokat módosíthatja a következővel való kapcsolatfelvétel útján: Prodecad Portal Dental Digital a Weboldalon biztosított kapcsolatfelvételi felületeken keresztül, és adott esetben az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre szolgáló felületeken keresztül, és/vagy az első záradékban (Általános információk) megadott elérhetőségek használatával. Továbbá, ezeket az információkat a Felhasználó a Weboldalra való bejelentkezés után a személyes felületén keresztül is javíthatja.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en „Megrendelés leadása„, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
Hasonlóképpen, a Felhasználó figyelmébe ajánljuk a Jogi nyilatkozatot és az Általános Felhasználási Feltételeket, és különösen az Adatvédelmi Irányelveket, hogy további információkat szerezzen a helyesbítéshez való jogának gyakorlásáról, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (GDPR) szóló rendeletben, valamint a személyes adatok védelméről és a digitális jogok garantálásáról szóló, december 5-i 3/2018. sz. sarkalatos törvényben foglaltak szerint.
8. Visszaküldések
Azokban az esetekben, amikor a Felhasználó a tulajdonos Weboldalán vagy azon keresztül vásárol termékeket, számos jog illeti meg, az alábbiakban felsoroltak és leírtak szerint:
Elállási jog
A Felhasználó, mint fogyasztó és felhasználó, a Weboldalon vásárol, és ezért joga van a vásárlástól 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni.
Ez az elállási határidő attól a naptól számított 14 naptári nap elteltével jár le, amelyen a Felhasználó vagy egy általa meghatalmazott, a fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba vette a(z) Weboldalán vásárolt árukatProdecad Portal Dental Digital vagy abban az esetben, ha a megrendelését alkotó árukat külön-külön szállítják ki, attól a naptól számított 14 naptári napon, amelyen a Felhasználó vagy egy általa meghatalmazott, a fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba vette az ugyanazon megrendelés részét képező utolsó árut, vagy szolgáltatási szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 naptári napon.
Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználónak értesítenie kell a döntéséről a Prodecad Portal Dental Digital. Ezt megteheti adott esetben a Weboldalon erre a célra biztosított kapcsolatfelvételi felületeken keresztül.
A Felhasználónak, függetlenül a döntése közlésére választott eszköztől, egyértelműen és félreérthetetlenül ki kell fejeznie, hogy szándékában áll elállni a vásárlási szerződéstől. A Felhasználó minden esetben használhatja azt az elállási nyilatkozatmintát, amelyet Prodecad Portal Dental Digital az Ön rendelkezésére bocsát a jelen Feltételek mellékleteként, azonban annak használata nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási szándékot egyértelműen kifejező nyilatkozatot a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldik.
Elállás esetén, Prodecad Portal Dental Digital indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 naptári napon belül visszatéríti a Felhasználónak az összes beérkezett kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó a Weboldalon felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), attól a naptól számítva, amelyen Prodecad Portal Dental Digital tájékoztatást kap a Felhasználó elállási szándékáról.
Prodecad Portal Dental Digital visszatéríti a Felhasználónak az összeget ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a Felhasználó az eredeti vásárlási tranzakció során alkalmazott. Ez a visszatérítés nem ró további költségeket a Felhasználóra. Mindazonáltal, Prodecad Portal Dental Digital visszatarthatja az említett visszatérítést, amíg meg nem kapta a termékeket vagy a vásárolt árucikkeket, vagy amíg a Felhasználó nem igazolja azok visszaküldését, attól függően, hogy melyik feltétel teljesül előbb.
A Felhasználó visszaküldheti vagy elküldheti a termékeket a Prodecad Portal Dental Digital a következő címre: C/ Miranda nº 1 03700, Dénia, Alicante
És ezt indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb 14 naptári napon belül kell megtennie, attól a naptól számítva, amelyen Prodecad Portal Dental Digital tájékoztatták az elállási döntésről.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy viselnie kell az áruk visszaküldésének közvetlen költségét (szállítás, kézbesítés), amennyiben ilyen felmerül. Továbbá felelős a termékek értékcsökkenéséért, amely az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő használatból ered.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az elállási jog alól kivételek léteznek, amint azt a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény és más kiegészítő törvények egységes szerkezetbe foglalt szövegét jóváhagyó, november 16-i 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet 103. cikke rögzíti. Példálózó jelleggel, és nem kimerítően, ide tartoznak a következők: személyre szabott termékek; gyorsan romló vagy lejáró szavatosságú termékek; felbontott csomagolású zenei vagy videó CD-k/DVD-k; higiéniai vagy egészségügyi okokból lezárt termékek, amelyeket az átvétel után felbontottak; nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása.
Ugyanez az elv irányadó a Felhasználó által ezen a Weboldalon esetlegesen megrendelt szolgáltatás nyújtására is, mivel ugyanez a Törvény kimondja, hogy a Felhasználókat nem illeti meg az elállási jog, ha a szolgáltatás nyújtását már teljes egészében elvégezték, vagy ha az már megkezdődött, a fogyasztó és felhasználó kifejezett beleegyezésével és annak elismerésével, hogy tudatában van annak, hogy amint a szerződést teljes egészében teljesítette a Prodecad Portal Dental Digital, elvesztette az elállási jogát.
Mindenesetre nem történik visszatérítés, ha a terméket a puszta felbontásán túlmenően használták, illetve olyan termékek esetében, amelyek nincsenek az átadáskorival megegyező állapotban, vagy amelyek az átvétel után bármilyen kárt szenvedtek.
Továbbá a termékeket az összes eredeti csomagolásukkal, az utasításokkal és az egyéb, azokat kísérő dokumentumokkal együtt kell visszaküldeni, a vásárlási számla másolatának csatolásával.
A következő linken letölthető az elállási nyilatkozatminta: Prodecad.com/Desistimiento
Kivétel a digitális tartalmak és szolgáltatások esetében. Az 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet (TRLGDCU) 103. m) cikke szerint az elállási jog nem alkalmazható az olyan digitális tartalom szolgáltatására, amelyet nem fizikai adathordozón nyújtanak (pl. online tanfolyamok, digitális tervezési fájlok vagy letöltések), amennyiben a teljesítés a Felhasználó előzetes és kifejezett hozzájárulásával, valamint annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy ennek következtében elveszíti elállási jogát. Hasonlóképpen, a 103. a) cikk szerint szolgáltatási szerződések esetén az elállási jog nem érvényesíthető, miután a szolgáltatás teljes mértékben teljesítésre került, amennyiben a teljesítés a Felhasználó előzetes és kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg.
Hibás termékek visszaküldése vagy szállítási hiba
Mindazon esetekről van szó, amelyekben a Felhasználó úgy véli, hogy az átadás időpontjában a termék nem felel meg a szerződésben vagy a megrendelésben foglaltaknak, és ezért fel kell vennie a kapcsolatot a(z) Prodecad Portal Dental Digital haladéktalanul, és tudomására hozni a fennálló meg nem felelést (hiba/tévedés) ugyanazokon a csatornákon, vagy az előző (Elállási jog) szakaszban megadott elérhetőségek felhasználásával.
A Felhasználó ezt követően tájékoztatást kap a termékek visszaküldésének módjáról, a visszaküldött termékeket pedig megvizsgálják, és a Felhasználót ésszerű határidőn belül tájékoztatják arról, hogy a visszatérítés, vagy adott esetben a csere indokolt-e.
A termék visszatérítésére vagy cseréjére a lehető leghamarabb, és minden esetben attól a naptól számított 14 napon belül kerül sor, amikor e-mailben megerősítjük Önnek, hogy a nem megfelelő termék visszatérítése vagy cseréje indokolt.
A valamilyen hiba miatt visszaküldött termékekért kifizetett összeg, amennyiben a hiba valóban fennáll, teljes egészében visszatérítésre kerül, beleértve a szállítási költségeket és a visszaküldéssel kapcsolatban a Felhasználónál felmerült költségeket is. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Felhasználó a vásárlás során használt.
Minden esetben a Felhasználó, mint fogyasztó és felhasználó, számára a mindenkor hatályos jogszabályokban biztosított jogok az irányadók.
Garanciák
A Felhasználót, mint fogyasztót és felhasználót, az ezen a Weboldalon keresztül megvásárolható termékekre az egyes terméktípusokra vonatkozóan jogszabályban meghatározott feltételek szerinti szavatosság illeti meg, felelősséget vállalva Prodecad Portal Dental Digital, ezért a termék átadásától számított három éven belül felmerülő hibás teljesítésért.
Ebben az értelemben a termékek akkor tekinthetők a szerződésnek megfelelőnek, ha: megfelelnek a ... által adott leírásnakProdecad Portal Dental Digitalés rendelkeznek az abban bemutatott tulajdonságokkal; alkalmasak az azonos típusú termékek szokásos felhasználási céljaira; és az azonos típusú termékeknél szokásos és alapvetően elvárható minőséggel és teljesítménnyel rendelkeznek. Amennyiben ez a Felhasználónak átadott termékek esetében nem így van, a Felhasználónak a „Hibás termékek visszaküldése vagy szállítási hiba” című részben leírtak szerint kell eljárnia. Mindazonáltal a Weboldalon forgalmazott egyes termékek nem homogén tulajdonságokkal rendelkezhetnek, amennyiben ezek az előállításukhoz használt anyag típusából adódnak, és amelyek következésképpen a termék egyedi megjelenésének részét képezik, és nem minősülnek hibának.
Másrészt előfordulhat, hogy a Felhasználó a Weboldalon egy harmadik fél által gyártott vagy forgalmazott márkájú terméket vásárol. Ebben az esetben, és amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a termék hibás, lehetősége van arra is, hogy felvegye a kapcsolatot a termékért felelős márkával vagy gyártóval, hogy megtudja, hogyan érvényesítheti a törvényes jótállási jogát közvetlenül velük szemben a termékek átadását követő három év során. Ehhez a Felhasználónak meg kell őriznie a termékek jótállásával kapcsolatos minden információt.
9. Felelősség alóli mentesülés ezekben a feltételekben
Hacsak a törvény másként nem rendelkezik,Prodecad Portal Dental Digitalnem vállal semmilyen felelősséget a következő veszteségekért, azok eredetétől függetlenül:
bármely olyan veszteség, amely nem róható fel az ő szerződésszegésének;
üzleti veszteségek (beleértve az elmaradt hasznot, bevételkiesést, szerződések elvesztését, várt megtakarítások elvesztését, adatvesztést, üzleti jó hírnév elvesztését vagy feleslegesen felmerült költségeket); vagy
minden egyéb olyan közvetett veszteség, amely a termékek adásvételi szerződésének a felek közötti megkötésekor mindkét fél számára ésszerűen nem volt előre látható.
Hasonlóképpen,Prodecad Portal Dental Digitalszintén korlátozza a felelősségét a következő esetekre vonatkozóan:
- Prodecad Portal Dental Digitalminden szükséges intézkedést megtesz a termék Weboldalon történő valósághű megjelenítése érdekében, azonban nem vállal felelősséget az esetlegesen előforduló minimális eltérésekért vagy pontatlanságokért, amelyek a képernyő felbontásának hiánya, a használt böngésző problémái vagy más hasonló okok miatt merülhetnek fel.
- Prodecad Portal Dental Digitala legnagyobb gondossággal jár el annak érdekében, hogy a megrendelés tárgyát képező terméket a szállítást végző vállalat rendelkezésére bocsássa. Azonban nem vállal felelősséget a szállítás hibás működéséből eredő károkért, különösen olyan okokból, mint a sztrájkok, útakadályok, és általában az ágazatra jellemző bármely más okból, amelyek a termék késedelmét, elvesztését vagy ellopását eredményezik.
- Véletlen vagy egyéb okokból felmerülő műszaki hibák, amelyek megakadályozzák a szolgáltatás normális működését az interneten keresztül. A Weboldal elérhetetlensége karbantartási vagy egyéb okokból, amely megakadályozza a szolgáltatás igénybevételét.Prodecad Portal Dental Digitalminden tőle telhetőt megtesz a termékek vásárlási, fizetési és szállítási/kézbesítési folyamatának lebonyolítása érdekében, azonban mentesül a felelősség alól a neki fel nem róható okok, véletlen esemény vagy vis maior esetén.
- Prodecad Portal Dental Digitalnem vállal felelősséget a Felhasználó által már használt termékek nem rendeltetésszerű használatáért és/vagy elhasználódásáért. Ugyanakkor,Prodecad Portal Dental Digitalszintén nem vállal felelősséget a Felhasználó által tévesen visszaküldött termékért. A Felhasználó felelőssége a megfelelő termék visszaküldése.
- Általánosságban,Prodecad Portal Dental Digitalnem vállal felelősséget a vállalt kötelezettségek bármelyikének nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, amennyiben az az ésszerű irányításán kívül eső eseményeknek, azaz vis maior eseménynek tudható be, amely magában foglalhatja, a teljesség igénye nélkül, a következőket:
- Sztrájkok, kizárások vagy egyéb tiltakozó akciók.
- Polgári zavargás, lázadás, invázió, terrorfenyegetés vagy -támadás, háború (hadüzenettel vagy anélkül), vagy háborús fenyegetés vagy előkészületek.
- Tűz, robbanás, vihar, árvíz, földrengés, süllyedés, járvány vagy bármely más természeti katasztrófa.
- Vonatok, hajók, repülőgépek, gépjárművek vagy más állami vagy magán közlekedési eszközök használatának lehetetlensége.
- Állami vagy magán távközlési rendszerek használatának lehetetlensége.
- Bármely kormány vagy hatóság cselekményei, rendeletei, jogszabályai, szabályozásai vagy korlátozásai.
Ily módon a kötelezettségek felfüggesztésre kerülnek arra az időszakra, amíg a vis maior esemény fennáll, ésProdecad Portal Dental Digitala teljesítési határidő a vis maior esemény időtartamával megegyező időtartamra meghosszabbodik.Prodecad Portal Dental Digitalminden ésszerű eszközt bevet, hogy olyan megoldást találjon, amely lehetővé teszi számára kötelezettségeinek teljesítését a vis maior esemény ellenére.
10. Írásbeli kommunikáció és értesítések
A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja, hogy a kommunikáció nagy része aProdecad Portal Dental Digital elektronikusak legyenek (e-mail vagy a Weboldalon közzétett értesítések).
Szerződéses célokból a Felhasználó hozzájárul ezen elektronikus kommunikációs eszköz használatához, és elismeri, hogy minden szerződés, értesítés, információ és egyéb közlemény, amelyet Prodecad Portal Dental Digital elektronikusan küld, megfelelnek az írásbeliségre vonatkozó jogi követelményeknek. Ez a feltétel nem érinti a Felhasználó törvény által elismert jogait.
A Felhasználó értesítéseket küldhet és/vagy kommunikálhat a(z) Prodecad Portal Dental Digital a jelen Feltételekben megadott elérhetőségeken keresztül, illetve adott esetben a Weboldal kapcsolatfelvételi felületein keresztül.
Hasonlóképpen, hacsak másként nem rendelkeznek, Prodecad Portal Dental Digital kapcsolatba léphet a Felhasználóval és/vagy értesítheti őt az általa megadott e-mail címen vagy postacímen.
11. Lemondás ezen feltételek teljesítéséről
Semmilyen lemondás a(z) Prodecad Portal Dental Digital egy konkrét jogról vagy jogi lépésről, illetve a(z) ... általi felszólítás hiányaProdecad Portal Dental Digital a Felhasználó által valamely kötelezettségének szigorú teljesítésére vonatkozóan nem jelenti sem a szerződésből vagy a Feltételekből származó egyéb jogokról vagy keresetekről való lemondást, sem nem mentesíti a Felhasználót kötelezettségei teljesítése alól.
Semmilyen lemondás a(z) Prodecad Portal Dental Digital a jelen Feltételek bármelyikéről vagy a szerződésből származó jogokról vagy keresetekről nem lép hatályba, kivéve, ha kifejezetten lemondásként kerül megállapításra, és azt hivatalossá teszik, valamint írásban közlik a Felhasználóval.
12. Ezen feltételek részleges érvénytelensége
Amennyiben a jelen Feltételek bármelyikét az illetékes hatóság jogerős határozatával semmisnek és érvénytelennek nyilvánítja, a többi záradék hatályban marad, és azokat az említett érvénytelenné nyilvánítás nem érinti.
13. Ezek a feltételek mint teljes megállapodás
A jelen Feltételek és minden olyan dokumentum, amelyre ezekben kifejezett hivatkozás történik, képezik a Felhasználó és a(z) Prodecad Portal Dental Digital az adásvétel tárgyával kapcsolatban, és felváltanak minden, a felek által korábban szóban vagy írásban kötött egyéb paktumot, megállapodást vagy ígéretet.
A Felhasználó és a(z) Prodecad Portal Dental Digital elismerik, hogy a szerződés megkötéséhez úgy járultak hozzá, hogy nem támaszkodtak a másik fél által tett semmilyen nyilatkozatra vagy ígéretre, kivéve a jelen Feltételekben kifejezetten említetteket.
14. Adatvédelem
A személyes jellegű információk vagy adatok, amelyeket a Felhasználó a(z) Prodecad Portal Dental Digital a Weboldalon végzett tranzakció során, az Adatvédelmi vagy adatkezelési szabályzatban (amely adott esetben a Jogi nyilatkozat és az Általános Felhasználási Feltételek részét képezi) foglaltaknak megfelelően kezelik. A Weboldalhoz való hozzáféréssel, annak böngészésével és/vagy használatával a Felhasználó hozzájárul az említett információk és adatok kezeléséhez, és kijelenti, hogy minden általa megadott információ vagy adat a valóságnak megfelel.
15. Alkalmazandó jog és joghatóság
A jelen Weboldalhoz való hozzáférésre, annak böngészésére és/vagy használatára, valamint a rajta keresztül történő termékvásárlási szerződésekre a spanyol jog az irányadó.
Bármely vita, probléma vagy nézeteltérés, amely a Weboldalhoz való hozzáférésből, annak böngészéséből és/vagy használatából, vagy a jelen Feltételek értelmezéséből és végrehajtásából, vagy az adásvételi szerződésekből ered vagy azokkal kapcsolatos a(z) Prodecad Portal Dental Digital és a Felhasználó között, a spanyol bíróságok nem kizárólagos joghatósága alá tartozik.
16. Panaszok és reklamációk ezekkel a feltételekkel kapcsolatban
A Felhasználó eljuttathatja a(z) Prodecad Portal Dental Digital panaszait, reklamációit vagy bármely más észrevételét a jelen Feltételek elején megadott (Általános információk) elérhetőségeken keresztül.
Továbbá, Prodecad Portal Dental Digital hivatalos panasztételi űrlapokkal rendelkezik a fogyasztók és felhasználók számára, amelyeket kérhetnek a(z) Prodecad Portal Dental Digital bármikor, a jelen Feltételek elején megadott (Általános információk) elérhetőségeken.
Továbbá, ha a jelen adásvételi szerződés megkötéséből adódóan a(z) Prodecad Portal Dental Digital és a Felhasználó részéről vita merülne fel, a Felhasználó fogyasztóként peren kívüli vitarendezést kérhet, az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete szerint a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról. Ezt a módszert a következőn keresztül érheti el: online vitarendezési európai platform.
Ezek a feltételek kiegészülnek a 6. jogi nyilatkozat és a adatvédelmi szabályzat 5. a Weboldalé.