Obchodní podmínky
Všeobecné prodejní podmínky Prodecad.com
1. Obecné informace o těchto podmínkách
Tyto podmínky upravují používání webových stránek a nákup produktů a služeb na Prodecad.com. Vlastnictví těchto webových stránekProdecad.com, (dále jen „webové stránky“) je:Dental Digital Prodecad S.L., s NIF:B42560136 a zapsaná v:Obchodní rejstřík v Alicante; a jejíž registrační údaje jsou:Svazek 4109, List 204, Vložka A-159295, a jejíž kontaktní údaje jsou:
Adresa:C/ Miranda 1, 03700, Dénia, Alicante
Kontaktní telefon:+34 722778801
Kontaktní e-mail:info@prodecad.com
Tento dokument (stejně jako další dokumenty, které jsou zde uvedeny) upravuje podmínky, kterými se řídí používání těchto webových stránek (Prodecad.com) a nákup nebo pořízení produktů a/nebo služeb na nich (dále jen „Podmínky“).
Pro účely těchto Podmínek se rozumí, že činnost, kterouProdecad Portal Dental Digital vyvíjí prostřednictvím webových stránek, zahrnuje:
Prodej kurzů, služby digitálního designu a digitální zubní anatomie.
Kromě přečtení těchto Podmínek si Uživatel musí před vstupem na tuto webovou stránku, jejím procházením a/nebo používáním přečíst Právní upozornění a Všeobecné podmínky použití, včetně zásad používání souborů cookie a zásad ochrany osobních údajů a dat společnostiProdecad Portal Dental Digital. Používáním tohoto webu nebo uskutečněním a/nebo vyžádáním pořízení produktu a/nebo služby jeho prostřednictvím Uživatel souhlasí s tím, že je vázán těmito Podmínkami a vším výše uvedeným, a proto pokud s tím vším nesouhlasí, neměl by tento web používat.
Dále se informuje, že tyto Podmínky mohou být změněny. Uživatel je povinen se s nimi seznámit při každém přístupu, procházení a/nebo používání webu, neboť platné budou ty podmínky, které jsou v platnosti v okamžiku žádosti o pořízení produktů a/nebo služeb.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se Podmínek se Uživatel může obrátit na vlastníka pomocí výše uvedených kontaktních údajů nebo případně pomocí kontaktního formuláře.
2. Uživatel pro účely těchto podmínek
Přístupem na web, jeho procházením a používáním získává osoba status uživatele (dále jen jednotlivě „Uživatel“ nebo společně „Uživatelé“), čímž od okamžiku zahájení procházení webu přijímá všechny zde stanovené Podmínky, jakož i jejich pozdější změny, aniž je tím dotčeno uplatňování příslušných právních předpisů, které jsou v daném případě povinně použitelné.
Uživatel přebírá odpovědnost za správné používání webu. Tato odpovědnost se vztahuje na:
Používat tento web pouze k zadávání dotazů a provádění právně platných nákupů nebo pořízení.
Neprovádět žádné falešné nebo podvodné nákupy. Pokud by bylo možné se důvodně domnívat, že byl proveden nákup této povahy, mohl by být zrušen a příslušné orgány by byly informovány.
Poskytovat pravdivé a zákonné kontaktní údaje, například e-mailovou adresu, poštovní adresu a/nebo jiné údaje (viz Právní upozornění a Všeobecné podmínky použití).
Uživatel prohlašuje, že je starší 18 let a má právní způsobilost k uzavírání smluv prostřednictvím tohoto webu.
Uživatel může dle své volby uzavřít sProdecad Portal Dental Digital kupní smlouvu na požadované produkty a/nebo služby v kterémkoli z jazyků, v nichž jsou tyto Podmínky na tomto webu k dispozici.
3. Proces nákupu nebo pořízení
Uživateléřádně registrovaní mohou na webu nakupovat stanovenými prostředky a způsoby. Musí postupovat podle online postupu nákupu a/nebo pořízení odProdecad.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: „Odeslat objednávku„
Uživatel musí rovněž vyplnit a/nebo zkontrolovat informace požadované v každém kroku, ačkoli během procesu nákupu, před provedením platby, lze údaje o nákupu změnit.
Následně Uživatel obdrží e-mail s potvrzením, žeProdecad Portal Dental Digital obdržel(a) vaši objednávku nebo žádost o nákup a/nebo poskytnutí služby, tj. potvrzení objednávky. A případně budete rovněž informováni e-mailem, až bude váš nákup odesílán. Tyto informace mohou být případně Uživateli zpřístupněny také prostřednictvím jeho osobního účtu na webu.
Jakmile je proces nákupu dokončen, Uživatel souhlasí s tím, že web vygeneruje elektronickou fakturu, která bude Uživateli zaslána e-mailem a případně prostřednictvím svého osobního účtu na webu. Uživatel může rovněž, pokud si to přeje, získat tištěnou kopii své faktury, a to na vyžádání uProdecad Portal Dental Digital prostřednictvím kontaktních formulářů na webu nebo prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
Uživatel bere na vědomí, že je v okamžiku nákupu obeznámen s určitými zvláštními prodejními podmínkami, které se týkají daného produktu a/nebo služby a které jsou zobrazeny vedle jeho prezentace nebo případně obrázku na stránce webu, přičemž jsou v každém případě uvedeny, příkladmo, ale nikoli vyčerpávajícím způsobem: název, cena, složky, hmotnost, množství, barva, podrobnosti o produktech nebo vlastnosti, způsob, jakým budou provedeny a/nebo náklady na služby; a bere na vědomí, že uskutečnění nákupní objednávky nebo pořízení představuje plné a úplné přijetí zvláštních prodejních podmínek platných pro každý jednotlivý případ.
Není-li výslovně uvedeno jinak,Prodecad Portal Dental Digital není výrobcem prodávaných produktů nebo produktů, které by mohly být na Webových stránkách nabízeny. Ačkoli Prodecad Portal Dental Digital vynakládá velké úsilí, aby informace zobrazené na Webových stránkách byly správné, někdy však obal a/nebo materiály a/nebo součásti produktů mohou obsahovat dodatečné nebo odlišné informace, než jaké jsou uvedeny na Webových stránkách. Proto by Uživatel měl brát v úvahu nejen informace poskytované Webovými stránkami, ale také informace dostupné na etiketách, v upozorněních a/nebo pokynech, které jsou k produktu přiloženy.
4. Dostupnost
Všechny objednávky přijaté společností Prodecad Portal Dental Digital prostřednictvím Webových stránek podléhají dostupnosti produktů a/nebo tomu, že žádná okolnost nebo vyšší moc (článek devět těchto Podmínek) neovlivní jejich dodání a/nebo poskytování služeb. Pokud by nastaly potíže s dodáním produktů nebo by produkty nebyly skladem, Prodecad Portal Dental Digital se zavazuje kontaktovat Uživatele a vrátit mu jakoukoli částku, která mohla být zaplacena. To platí i v případech, kdy by se poskytnutí služby stalo neproveditelným.
5. Ceny a platba
Ceny zobrazené na Webových stránkách jsou konečné, v eurech (€) a zahrnují daně, pokud není z právních důvodů, zejména pokud jde o DPH, uvedeno a uplatněno jinak.
Nicméně, pokud není výslovně uvedeno jinak, ceny nabízených položek nezahrnují náklady na dopravu, které mohou vzniknout a které budou připočteny k celkové dlužné částce v okamžiku, kdy Uživatel zpracovává proces odeslání, přičemž si zde bude moci prohlédnout dostupné způsoby a náklady na dopravu a svobodně si vybrat ten, který mu nejvíce vyhovuje.
Webové stránky v žádném případě nebudou automaticky připočítávat další náklady k ceně produktu nebo služby, ale pouze ty, které si Uživatel dobrovolně a svobodně vybral a zvolil.
Ceny se mohou kdykoli změnit, ale případné změny neovlivní objednávky nebo nákupy, u kterých již Uživatel obdržel potvrzení objednávky.
Přijímané způsoby platby jsou: Kreditní nebo debetní karta, PayPal a Bankovní převod
Stejně tak může Uživatel zaplatit celou kupní cenu nebo její část dárkovou kartou a/nebo poukázkou vydanou společností Prodecad Portal Dental Digital a/nebo Dental Digital Prodecad S.L..
Prodecad Portal Dental Digital využívá všechny prostředky k zaručení důvěrnosti a bezpečnosti platebních údajů přenášených Uživatelem během transakcí prostřednictvím Webových stránek. Webové stránky proto používají bezpečný platební systém SSL (Secure Socket Layer).
Kreditní karty podléhají ověření a autorizaci vydávající bankovní institucí, a pokud tato instituce platbu nepovolí, Prodecad Portal Dental Digital nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo nedodání a nebude moci s Uživatelem uzavřít žádnou smlouvu.
Jakmile Prodecad Portal Dental Digital obdrží od Uživatele prostřednictvím Webových stránek objednávku, bude na příslušné kartě provedena předběžná autorizace, aby se zajistilo, že je na ní dostatek prostředků k dokončení transakce. Částka bude z karty stržena v okamžiku, kdy bude Uživateli zasláno potvrzení o odeslání a/nebo potvrzení o poskytnutí služby ve stanovené formě a případně na stanoveném místě.
Pokud je platební metodou PayPal, dárková karta nebo poukázka platba bude stržena v okamžiku, kdy Prodecad Portal Dental Digital zašle Uživateli potvrzení o nákupní objednávce nebo pořízení produktů a/nebo služeb.
En todo caso, al hacer clic en „Odeslat objednávku“ el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, nebo že je případně oprávněným držitelem dárkové karty nebo poukázky.
Objednávky, u kterých si Uživatel jako způsob platby zvolí bankovní převod, budou rezervovány po dobu 5 kalendářních dnů od potvrzení objednávky, aby byl poskytnut dostatečný čas na to, aby byl bankovní převod zaúčtován platebním systémem používaným společností Prodecad Portal Dental Digital pro Webové stránky. Jakmile systém obdrží převod, bude objednávka připravena a zpracována k odeslání.
Při tomto způsobu platby se Uživatel musí ujistit, že správně zadal přesnou částku nákupní objednávky, jakož i číslo účtu a referenci převodu. V případě chyby, Prodecad Portal Dental Digital nebude moci objednávku potvrdit, která bude zrušena.
6. Doručení
V případech, kdy je třeba provést fyzické dodání smluvního zboží, budou dodávky uskutečňovány na následujícím území: Celý svět
S výjimkou případů, kdy nastanou nepředvídatelné nebo mimořádné okolnosti nebo případně okolnosti vyplývající z personalizace produktů, bude nákupní objednávka obsahující produkty uvedené v každém potvrzení o nákupu doručena ve lhůtě uvedené na Webových stránkách podle způsobu dopravy zvoleného Uživatelem a v každém případě v maximální lhůtě 30 kalendářních dnů od data potvrzení objednávky.
Pokud z jakéhokoli důvodu, který by jí bylo možné přičítat, Prodecad Portal Dental Digital nemohl/a dodržet termín dodání, bude kontaktovat Uživatele, aby ho o této skutečnosti informoval/a, a ten si bude moci vybrat, zda bude v nákupu pokračovat s novým termínem dodání, nebo objednávku zruší s plným vrácením zaplacené ceny. V každém případě se doručování na adresu provádí v pracovní dny.
Pokud by nebylo možné objednávku doručit z důvodu nepřítomnosti Uživatele, mohla by být objednávka vrácena do skladu. Dopravce by však zanechal oznámení s vysvětlením, kde se objednávka nachází a jak zařídit její opětovné doručení.
Pokud se Uživatel nebude nacházet na místě doručení ve sjednaném časovém úseku, musí se obrátit na Prodecad Portal Dental Digital a domluvit se na doručení v jiný den.
V případě, že uplyne 30 dnů od okamžiku, kdy je vaše objednávka k dispozici k doručení, a nebyla doručena z důvodu, který nelze přičítat Prodecad Portal Dental Digital, Prodecad Portal Dental Digital bude mít za to, že Uživatel si přeje odstoupit od smlouvy, a ta bude považována za ukončenou. V důsledku ukončení smlouvy budou Uživateli vráceny všechny přijaté platby, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby jiného způsobu doručení Uživatelem, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený na Webových stránkách, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy je smlouva považována za ukončenou.
Uživatel by však měl mít na paměti, že doprava spojená s odstoupením od smlouvy může mít dodatečné náklady, které mu mohou být naúčtovány.
Pro účely těchto Podmínek se má za to, že k dodání došlo nebo že objednávka byla doručena v okamžiku, kdy Uživatel nebo jím určená třetí strana získá produkty do fyzického držení, což bude doloženo podpisem převzetí objednávky na sjednané adrese dodání.
Rizika, která by mohla z produktů vyplývat, přecházejí na Uživatele od okamžiku jejich dodání. Uživatel nabývá vlastnictví k produktům, když Prodecad Portal Dental Digital obdrží úplnou platbu všech dlužných částek v souvislosti s uskutečněným nákupem nebo pořízením, včetně nákladů na dopravu, nebo v okamžiku dodání, pokud k němu dojde později než k úplnému obdržení placené částky společností Prodecad Portal Dental Digital.
V souladu s ustanoveními zákona 37/1992 ze dne 28. prosince o dani z přidané hodnoty (DPH) se bude mít za to, že nákupní objednávky k dodání a/nebo poskytnutí se nacházejí na území, kde se uplatňuje španělská DPH, pokud je adresa dodání na španělském území s výjimkou Kanárských ostrovů, Ceuty a Melilly. Použitelná sazba DPH bude sazba platná v daném okamžiku v závislosti na konkrétní položce.
7. Technické prostředky pro opravu chyb
Uživatel je informován, že v případě, že zjistí chybu při zadávání údajů nezbytných ke zpracování jeho žádosti o nákup na Webových stránkách, může tyto údaje změnit tak, že se obrátí na Prodecad Portal Dental Digital prostřednictvím kontaktních míst k tomu určených na Webových stránkách, a případně prostřednictvím těch, které jsou určeny pro kontaktování zákaznického servisu, a/nebo pomocí kontaktních údajů uvedených v první doložce (Obecné informace). Tyto informace může Uživatel opravit také prostřednictvím svého osobního prostoru pro přihlášení na Webových stránkách.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en „Odeslat objednávku„, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
Stejně tak se Uživateli doporučuje, aby si prostudoval Právní upozornění a Všeobecné podmínky použití a zejména Zásady ochrany osobních údajů, aby získal více informací o tom, jak uplatnit své právo na opravu, jak je stanoveno v Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a v Organickém zákoně 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv.
8. Vrácení zboží
V případech, kdy Uživatel zakoupí produkty na Webových stránkách vlastníka nebo jejich prostřednictvím, má řadu práv, jak jsou uvedena a popsána níže:
Právo na odstoupení od smlouvy
Uživatel jakožto spotřebitel a uživatel uskuteční nákup na Webových stránkách, a proto má právo od tohoto nákupu odstoupit ve lhůtě 14 kalendářních dnů bez udání důvodu.
Tato lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 kalendářních dnech ode dne, kdy Uživatel nebo jím určená třetí strana, jiná než dopravce, fyzicky převzal/a zboží zakoupené na Webových stránkách Prodecad Portal Dental Digital nebo v případě, že zboží tvořící jeho objednávku je dodáváno samostatně, do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy Uživatel nebo jím pověřená třetí osoba, jiná než dopravce, nabyla fyzického držení posledního z tohoto zboží, které tvořilo stejnou nákupní objednávku, nebo v případě smlouvy o poskytování služeb do 14 kalendářních dnů ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění tohoto práva na odstoupení od smlouvy musí Uživatel oznámit své rozhodnutí Prodecad Portal Dental Digital. Může tak učinit případně prostřednictvím kontaktních míst zřízených na Webové stránce.
Uživatel, bez ohledu na prostředek, který si zvolí ke sdělení svého rozhodnutí, musí jasně a jednoznačně vyjádřit svůj úmysl odstoupit od kupní smlouvy. V každém případě může Uživatel použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který Prodecad Portal Dental Digital vám dává k dispozici jako přílohu těchto Podmínek, jeho použití však není povinné.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, aby sdělení, které jednoznačně vyjadřuje rozhodnutí odstoupit od smlouvy, bylo odesláno před uplynutím příslušné lhůty.
V případě odstoupení od smlouvy, Prodecad Portal Dental Digital vrátí Uživateli všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které si Uživatel zvolil pro jiný způsob doručení, než je nejlevnější způsob nabízený na Webové stránce) bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy Prodecad Portal Dental Digital je Uživatelem informován o rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
Prodecad Portal Dental Digital vrátí Uživateli peníze stejným platebním prostředkem, který použil pro provedení původní nákupní transakce. Toto vrácení peněz nezpůsobí Uživateli žádné další náklady. Nicméně, Prodecad Portal Dental Digital může toto vrácení peněz pozdržet, dokud neobdrží produkty nebo zboží z nákupu, nebo dokud Uživatel nepředloží doklad o jejich vrácení, podle toho, která z těchto podmínek nastane dříve.
Uživatel může produkty vrátit nebo zaslat na Prodecad Portal Dental Digital na adresu: C/ Miranda nº 1 03700, Dénia, Alicante
A musí tak učinit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy Prodecad Portal Dental Digital byl informován o rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
Uživatel bere na vědomí, že ponese přímé náklady na vrácení zboží (doprava, doručení), pokud nějaké vzniknou. Dále bude odpovědný za snížení hodnoty produktů v důsledku manipulace, která není nezbytná k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Uživatel bere na vědomí, že existují výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, jak je stanoveno v článku 103 královského legislativního nařízení 1/2007 ze dne 16. listopadu, kterým se schvaluje konsolidované znění obecného zákona na ochranu spotřebitelů a uživatelů a dalších doplňujících zákonů. Příkladmo, a nikoli vyčerpávajícím způsobem, by se jednalo o tyto případy: personalizované produkty; produkty, které se mohou rychle zkazit nebo jejichž platnost rychle vyprší; hudební nebo video CD/DVD bez obalu, jak jsou zapečetěny z výroby; produkty, které jsou z hygienických nebo zdravotních důvodů zapečetěny a po dodání byly rozpečetěny; dodání digitálního obsahu bez fyzického nosiče.
Ve stejném smyslu se řídí poskytování služby, kterou si Uživatel mohl na této Webové stránce objednat, neboť tentýž zákon stanoví, že Uživatelé nebudou mít právo na odstoupení od smlouvy, pokud bylo poskytování služby zcela dokončeno, nebo pokud již započalo, s výslovným souhlasem spotřebitele a uživatele a s jeho vědomím, že jakmile bude smlouva zcela splněna Prodecad Portal Dental Digital, ztratí své právo na odstoupení od smlouvy.
V žádném případě nebudou vráceny peníze, pokud byl produkt používán nad rámec pouhého otevření, u produktů, které nejsou ve stejném stavu, v jakém byly dodány, nebo které byly po dodání jakkoli poškozeny.
Stejně tak je nutné vrátit produkty s použitím nebo včetně všech jejich původních obalů, návodů a dalších dokumentů, které je případně doprovázejí, a také kopii nákupní faktury.
Na následujícím odkazu si můžete stáhnout Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy: Prodecad.com/Desistimiento
Výjimka pro digitální obsah a služby. V souladu s článkem 103 písm. m) královského legislativního dekretu 1/2007 (TRLGDCU) se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na dodávku digitálního obsahu, který není poskytován na hmotném nosiči (například online kurzy, soubory digitálního designu nebo stahování), pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem Uživatele a s jeho vědomím, že v důsledku toho ztrácí své právo na odstoupení od smlouvy. Stejně tak, v souladu s článkem 103 písm. a), u smluv o službách právo na odstoupení od smlouvy nevzniká, jakmile byla služba plně provedena, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem Uživatele.
Vrácení vadných produktů nebo chyba v zásilce
Jedná se o všechny případy, kdy se Uživatel domnívá, že v okamžiku dodání produkt neodpovídá tomu, co je stanoveno ve smlouvě nebo v nákupní objednávce, a že je proto nutné kontaktovat Prodecad Portal Dental Digital okamžitě a informovat jej o existujícím nesouladu (vada/chyba) stejnými prostředky nebo pomocí kontaktních údajů uvedených v předchozí části (Právo na odstoupení od smlouvy).
Uživatel bude poté informován o tom, jak postupovat při vracení produktů, a ty budou po vrácení přezkoumány a Uživatel bude v přiměřené lhůtě informován, zda má nárok na vrácení peněz, nebo případně na výměnu zboží.
Vrácení peněz nebo výměna produktu bude provedena co nejdříve a v každém případě do 14 dnů ode dne, kdy vám zašleme e-mail s potvrzením, že je vrácení peněz nebo výměna nevyhovujícího zboží oprávněná.
Částka zaplacená za produkty, které jsou vráceny z důvodu vady, pokud vada skutečně existuje, bude vrácena v plné výši, včetně nákladů na doručení a nákladů, které mohl Uživatel vynaložit na vrácení zboží. Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, který Uživatel použil k zaplacení nákupu.
V každém případě budou vždy dodržována práva přiznaná Uživateli jakožto spotřebiteli a uživateli platnými právními předpisy.
Záruky
Uživatel jakožto spotřebitel a uživatel má záruky na produkty, které může zakoupit prostřednictvím těchto Webových stránek, za podmínek stanovených zákonem pro každý typ produktu, přičemž odpovídáProdecad Portal Dental Digital, a tedy za jejich neshodu, která se projeví ve lhůtě tří let od dodání produktu.
V tomto smyslu se má za to, že produkty jsou ve shodě se smlouvou, pokud: odpovídají popisu poskytnutémuProdecad Portal Dental Digital a mají vlastnosti v něm uvedené; jsou vhodné pro účely, ke kterým se produkty stejného typu obvykle používají; a vykazují obvyklou kvalitu a vlastnosti produktu stejného typu, které lze od něj rozumně očekávat. Pokud tomu tak u produktů dodaných Uživateli není, musí postupovat podle pokynů v části Vrácení vadných produktů nebo chyba v zásilce. Některé z produktů prodávaných na Webových stránkách však mohou vykazovat nehomogenní vlastnosti, pokud tyto vyplývají z typu materiálu, ze kterého byly vyrobeny, a které proto budou součástí individuálního vzhledu produktu a nebudou považovány za vadu.
Dále se může stát, že Uživatel zakoupí na Webových stránkách produkt určité značky nebo vyrobený třetí stranou. V takovém případě, a pokud se Uživatel domnívá, že se jedná o vadný produkt, má také možnost kontaktovat značku nebo výrobce odpovědného za produkt, aby zjistil, jak uplatnit své právo na zákonnou záruku přímo u nich během tří let následujících po dodání těchto produktů. Za tímto účelem si Uživatel musí ponechat veškeré informace týkající se záruky na produkty.
9. Zproštění odpovědnosti v těchto obchodních podmínkách
Pokud právní předpisy nestanoví jinak,Prodecad Portal Dental Digital nepřijímá žádnou odpovědnost za následující ztráty, bez ohledu na jejich původ:
jakékoli ztráty, které nelze přičítat žádnému porušení z její strany;
obchodní ztráty (včetně ušlého zisku, ztráty příjmů, smluv, předpokládaných úspor, dat, ztráty dobrého jména nebo zbytečně vynaložených nákladů); nebo
jakákoli jiná nepřímá ztráta, která nebyla oběma stranami rozumně předvídatelná v okamžiku, kdy byla mezi oběma stranami uzavřena kupní smlouva na produkty.
Rovněž,Prodecad Portal Dental Digital rovněž omezuje svou odpovědnost v následujících případech:
- Prodecad Portal Dental Digital uplatňuje veškerá opatření týkající se poskytnutí věrného zobrazení produktu na Webových stránkách, nicméně nenese odpovědnost za minimální rozdíly nebo nepřesnosti, které mohou existovat z důvodu nedostatečného rozlišení obrazovky, problémů s použitým prohlížečem nebo jiných problémů tohoto druhu.
- Prodecad Portal Dental Digital bude jednat s maximální péčí, aby dala k dispozici přepravní společnosti produkt, který je předmětem nákupní objednávky. Nenese však odpovědnost za škody vzniklé v důsledku špatného fungování dopravy, zejména z příčin, jako jsou stávky, dopravní zácpy na silnicích, a obecně jakékoli jiné příčiny specifické pro daný sektor, které vedou ke zpoždění, ztrátě nebo krádeži produktu.
- Technické poruchy, které z náhodných či jiných příčin brání normálnímu fungování služby prostřednictvím internetu. Nedostupnost Webových stránek z důvodu údržby nebo z jiných důvodů, která brání dostupnosti služby.Prodecad Portal Dental Digital vynakládá veškeré prostředky, které má k dispozici, k uskutečnění procesu nákupu, platby a odeslání/doručení produktů, nicméně se zříká odpovědnosti z příčin, které jí nelze přičítat, v případě náhody nebo vyšší moci.
- Prodecad Portal Dental Digital nenese odpovědnost za nesprávné použití a/nebo opotřebení produktů, které byly použity Uživatelem. Zároveň,Prodecad Portal Dental Digital rovněž nenese odpovědnost za chybné vrácení provedené Uživatelem. Je odpovědností Uživatele vrátit správný produkt.
- Obecně,Prodecad Portal Dental Digital nenese odpovědnost za jakékoli nesplnění nebo prodlení s plněním některého z převzatých závazků, pokud je to způsobeno událostmi, které jsou mimo její přiměřenou kontrolu, tj. z důvodu vyšší moci, a ta může zahrnovat, příkladmo, ale nikoli výlučně:
- Stávky, výluky nebo jiná protestní opatření.
- Občanské nepokoje, vzpoura, invaze, hrozba nebo teroristický útok, válka (vyhlášená či nikoli) nebo hrozba či přípravy na válku.
- Požár, výbuch, bouře, záplava, zemětřesení, sesuv půdy, epidemie nebo jakákoli jiná přírodní katastrofa.
- Nemožnost použití vlaků, lodí, letadel, motorové dopravy nebo jiných dopravních prostředků, veřejných nebo soukromých.
- Nemožnost použití veřejných nebo soukromých telekomunikačních systémů.
- Úkony, nařízení, právní předpisy, normy nebo omezení jakékoli vlády nebo veřejného orgánu.
Závazky tak budou pozastaveny po dobu, po kterou bude trvat příčina vyšší moci, aProdecad Portal Dental Digital bude mít lhůtu k jejich splnění prodlouženou o dobu trvání vyšší moci. Prodecad Portal Dental Digital vynaloží veškeré přiměřené prostředky k nalezení řešení, které jí umožní plnit své povinnosti navzdory vyšší moci.
10. Písemná komunikace a oznámení
Používáním těchto Webových stránek Uživatel souhlasí s tím, že většina komunikace s Prodecad Portal Dental Digital bude elektronická (e-mail nebo oznámení zveřejněná na Webových stránkách).
Pro smluvní účely Uživatel souhlasí s používáním tohoto elektronického komunikačního prostředku a bere na vědomí, že veškeré smlouvy, oznámení, informace a další sdělení, která Prodecad Portal Dental Digital zasílá elektronicky, splňují zákonné požadavky na písemnou formu. Tato podmínka neovlivní práva přiznaná Uživateli zákonem.
Uživatel může zasílat oznámení a/nebo komunikovat s Prodecad Portal Dental Digital prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách a případně prostřednictvím kontaktních míst na Webových stránkách.
Stejně tak, pokud není stanoveno jinak, Prodecad Portal Dental Digital může kontaktovat a/nebo informovat Uživatele na jeho e-mailové adrese nebo na poskytnuté poštovní adrese.
11. Vzdání se plnění těchto obchodních podmínek
Žádné vzdání se práva ze strany Prodecad Portal Dental Digital konkrétního práva nebo právního úkonu nebo nevyžadování ze strany Prodecad Portal Dental Digital na striktní plnění některé z povinností Uživatele, neznamená vzdání se jiných práv nebo žalob vyplývajících ze smlouvy nebo Podmínek, ani nezprostí Uživatele plnění jeho povinností.
Žádné vzdání se práva ze strany Prodecad Portal Dental Digital na některou z těchto Podmínek nebo na práva či žaloby vyplývající ze smlouvy, nebude účinné, pokud nebude výslovně stanoveno, že se jedná o vzdání se práva, a nebude formalizováno a písemně sděleno Uživateli.
12. Částečná neplatnost těchto obchodních podmínek
Pokud by některá z těchto Podmínek byla prohlášena za neplatnou a neúčinnou pravomocným rozhodnutím vydaným příslušným orgánem, ostatní ustanovení zůstanou v platnosti a nebudou tímto prohlášením o neplatnosti dotčena.
13. Tyto obchodní podmínky jako úplná dohoda
Tyto Podmínky a jakýkoli dokument, na který je v nich výslovně odkázáno, představují úplnou dohodu mezi Uživatelem a Prodecad Portal Dental Digital ve vztahu k předmětu prodeje a nahrazují jakoukoli jinou předchozí úmluvu, dohodu nebo slib sjednaný ústně nebo písemně týmiž stranami.
Uživatel a Prodecad Portal Dental Digital berou na vědomí, že souhlasili s uzavřením smlouvy, aniž by se spoléhali na jakékoli prohlášení nebo slib učiněný druhou stranou, s výjimkou toho, co je výslovně uvedeno v těchto Podmínkách.
14. Ochrana údajů
Informace nebo osobní údaje, které Uživatel poskytne Prodecad Portal Dental Digital v průběhu transakce na Webových stránkách, budou zpracovány v souladu s ustanoveními Zásad ochrany osobních údajů nebo ochrany údajů (obsažených, v příslušných případech, v Právním upozornění a Všeobecných podmínkách použití). Přístupem, procházením a/nebo používáním Webových stránek Uživatel souhlasí se zpracováním těchto informací a údajů a prohlašuje, že všechny informace nebo údaje, které poskytuje, jsou pravdivé.
15. Platné právní předpisy a jurisdikce
Přístup, procházení a/nebo používání těchto Webových stránek a smlouvy o nákupu produktů jejich prostřednictvím se budou řídit španělskými právními předpisy.
Jakýkoli spor, problém nebo neshoda, která vznikne nebo souvisí s přístupem, procházením a/nebo používáním Webových stránek, nebo s výkladem a plněním těchto Podmínek, nebo s kupními smlouvami mezi Prodecad Portal Dental Digital a Uživatel bude podléhat nevýlučné jurisdikci španělských soudů.
16. Stížnosti a reklamace týkající se těchto obchodních podmínek
Uživatel může zaslat Prodecad Portal Dental Digital své stížnosti, reklamace nebo jakékoli jiné připomínky, které si přeje sdělit, prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na začátku těchto Podmínek (Obecné informace).
Kromě toho, Prodecad Portal Dental Digital má k dispozici oficiální reklamační formuláře pro spotřebitele a uživatele, které si mohou vyžádat od Prodecad Portal Dental Digital kdykoli, a to pomocí kontaktních údajů uvedených na začátku těchto Podmínek (Obecné informace).
Stejně tak, pokud z uzavření této kupní smlouvy mezi Prodecad Portal Dental Digitala mezi Uživatelem vznikne spor, Uživatel jako spotřebitel může požádat o mimosoudní řešení sporů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES. K této metodě máte přístup prostřednictvím evropská platforma pro řešení sporů online.
Tyto obchodní podmínky jsou doplněny právní upozornění a zásady ochrany osobních údajů webových stránek.